Detalhes da vaga Requisitos: - Ensino Médio Completo; - Conhecimento em informática; - Experiência na área será um diferencial. Atividades: • Recepcionar pacientes, familiares e acompanhantes de maneira ágil e cortês, identificando-os e fornecendo informações sobre os procedimentos específicos da sua área de atuação, realizando a internação dos pacientes, orientando toda a sua estadia no hospital, caso seja necessário; • Realizar o agendamento de exames internos e/ou procedimentos externos e remoção dos pacientes, visando agilizar o atendimento, caso seja necessário; • Realizar o cadastramento e/ou confirmação dos dados do paciente, através do sistema de atendimento, a fim de promover registro e/ou atualização das informações devidas; • Apoiar no cadastramento e/ou confirmação dos dados do paciente, através do sistema de atendimento, a fim de promover registro e/ou atualização das informações devidas; • Realizar os procedimentos específicos da sua área de atuação, no que tange ao atendimento dos pacientes, apresentação e cobranças de contas particulares, agilizando a alta dos pacientes, em caso de necessidade, visando mitigar possíveis dúvidas e contribuir para a uniformização da prática no atendimento, caso seja necessário; • Receber pagamentos dos atendimentos particulares e emite os recibos necessários para os clientes; • Realizar registro de não conformidades; • Fornecer orientações sobre exames, procedimentos, consultas, preços, profissionais e serviços da instituição; • Resolver possíveis pendências e/ou glosas geradas durante seus atendimentos; • Conferir e consolidar diariamente o seu movimento de guias dos atendimentos de convênios, assim com o movimento de valores particulares recebidos; • Interagir com setores e profissionais diversos para evitar ou minimizar ao máximo o tempo de espera dos clientes; • Fornecer orientações sobre exames, procedimentos, consultas, preços, profissionais e serviços da instituição;