Description Responsável por realizar o atendimento ao cliente, prestando suporte inicial, orientações sobre serviços contábeis e encaminhamento de demandas aos setores responsáveis, garantindo um atendimento ágil, cordial e eficiente. Responsibilities Realizar atendimento ao cliente presencial, por telefone e WhatsApp Recepcionar clientes e direcioná-los conforme a necessidade Prestar informações sobre serviços contábeis (abertura de empresas, regularizações, impostos, etc.) Registrar e acompanhar solicitações dos clientes Organizar documentos recebidos e encaminhar aos setores responsáveis Apoiar no controle de agenda e demandas internas Manter o ambiente de atendimento organizado e profissional Auxiliar na fidelização e satisfação dos clientes Prerequisites Ensino completo (desejável ensino superior em andamento em Administração, Contabilidade ou áreas afins) Experiência com atendimento ao público Conhecimento básico em informática (Pacote Office e uso de sistemas) Boa comunicação verbal e escrita