A Logiks é uma empresa de Consultoria e Serviços em Tecnologia da Informação atuando no mercado desde 2005. Possui sede em Brasília-DF, mas atua em todo o Brasil.Nosso objetivo é desenvolver, implementar e gerenciar soluções práticas para o crescimento dos clientes, inovando e transformando ideias em realidade com as melhores soluções existentes no mercado.Nossos colaboradores estão envolvidos em todo o processo, desde a concepção até a implementação das soluções.Requisitos necessários:Nível Superior completo em Administração, Engenharia, Análise de Sistemas, ou outra formação com MBA ou pós-graduação em administração, gestão, ciência de dados ou computação.Sólida experiência em administração/operação de plataforma ServiceNow.Certificações imprescindíveis:Certificação ITIL FoundationServiceNow FoundationsAtividades desenvolvidas:Gerenciar e melhorar o Catálogo de Ofertas no ITSM, garantindo alinhamento aos modelos padrão, clareza e facilidade de uso. Avaliar, aprovar e acompanhar mudanças no catálogo, além de gerar relatórios mensais sobre indicadores de qualidade, alterações e erros.Criar e manter formulários de autosserviço e implementar planos de ação relacionados ao ITSM, promovendo eficiência e alinhamento às diretrizes da empresa.
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