Sobre a vaga: O profissional será responsável por co-liderar a equipe de e-commerce, e assegur a qualidade dos pedidos, o cumprimento dos prazos e a excelência no atendimento ao cliente. Principais atribuições: Liderar e garantir a excelência das operações de e-commerce nas plataformas 1P (site próprio) e 3P (Ifood, last mile); Assegurar a integridade dos pedidos, o cumprimento dos prazos e a precisão nas conferências; Acompanhar indicadores de desempenho, garantindo eficiência logística e satisfação do cliente; Em unidades com encarregado de e-commerce, atuar como co-líder, apoiando na gestão e no desenvolvimento da equipe. Requisitos obrigatórios: Ensino médio completo (superior será considerado diferencial); Experiência anterior com operações de e-commerce, logística ou atendimento ao cliente; Conhecimento básico em ferramentas digitais e sistemas de gestão de pedidos; Habilidade em liderança de equipe, comunicação e resolução de problemas; Foco em resultados, organização e senso de responsabilidade. Requisitos desejáveis(diferencial): Experiência com plataformas 1P e 3P; Vivência no segmento varejista/supermercadista; Conhecimento em indicadores operacionais e metas de performance. Benefícios: Plano de Saúde e Odontológico Empresarial Seguro de Vida Vale-Transporte Participação nos Lucros Programas de Desenvolvimento Plano de Carreira Jornada de trabalho e carga horária: Escala conforme operação da loja, com disponibilidade para trabalhar finais de semana e feriados, conforme necessidade do setor.