A POPULOS é especialista e líder na América Latina em soluções de End-User Computing, Infraestrutura e Cloud. Nossas soluções permitem que dados e aplicações estejam disponíveis e acessíveis de uma forma simples, segura e unificada, ajudando empresas e pessoas a revolucionar o trabalho.
Buscamos um(a)
Desenvolvedor(a) Freshservice
com sólida experiência em desenvolvimento e customizações avançadas na plataforma, capaz de liderar tecnicamente iniciativas de integração, automação e construção de aplicações customizadas.
Essa posição exige profundo conhecimento da
Freshworks Developer Platform (FDK)
, arquitetura baseada em APIs, eventos e boas práticas de desenvolvimento seguro e escalável. Esperamos um(a) profissional com visão arquitetural, autonomia técnica e capacidade de propor soluções inovadoras que ampliem as capacidades nativas da ferramenta.
Responsabilidades e atribuições
* Liderar tecnicamente o desenvolvimento de soluções customizadas na plataforma Freshservice
* Projetar e desenvolver aplicações utilizando a Freshworks Developer Platform (FDK)
* Desenvolver apps privadas e públicas para Freshservice
* Definir arquitetura técnica para integrações complexas via APIs REST e Webhooks
* Desenvolver integrações com sistemas corporativos (ERP, DevOps, IAM, ferramentas de segurança, automação, entre outros)
* Implementar autenticação segura (OAuth 2.0, tokens e controle de permissões)
* Criar automações avançadas e extensões que ampliem as capacidades nativas da plataforma
* Realizar análise técnica de requisitos e propor soluções escaláveis e sustentáveis
* Conduzir revisões de código e garantir aderência às boas práticas
* Definir padrões técnicos, guidelines e governança de desenvolvimento
* Atuar na resolução de problemas técnicos de alta complexidade
* Garantir qualidade, segurança e performance das soluções entregues
* Apoiar estimativas técnicas e avaliação de viabilidade de demandas estratégicas
* Atuar como mentor técnico de desenvolvedores e analistas
* Documentar arquitetura, integrações e decisões técnicas
* Contribuir com iniciativas de inovação e evolução tecnológica do ecossistema Freshservice
Requisitos e qualificações
* Experiência sólida em desenvolvimento avançado na plataforma Freshservice
* Domínio da Freshworks Developer Platform (FDK) e arquitetura de apps
* Proficiência em JavaScript e
* Experiência com arquitetura baseada em APIs REST
* Experiência com integrações complexas (ERP, DevOps, IAM, ferramentas de segurança etc.)
* Experiência com autenticação OAuth 2.0 e segurança de APIs
* Vivência com eventos, webhooks e automações avançadas
* Capacidade de desenhar arquitetura técnica escalável e segura
* Experiência com boas práticas de desenvolvimento (Clean Code, versionamento, testes)
* Experiência em liderança técnica e revisão de código
* Capacidade avançada de troubleshooting
* Ensino superior completo em TI ou áreas correlatas
E seria bom se ainda tivesse:
* Certificação Freshworks Developer
* Conhecimento em arquitetura orientada a eventos
* Experiência com integrações envolvendo IA ou automação inteligente
* Experiência com ambientes cloud
* Conhecimento em governança de processos (ITIL / COBIT)
Informações adicionais
* Cultura em um segmento inovador e aprendizado contínuo;
* Convênio Odontológico Omint;
* Convênio Saúde Omint;
* Seguro de Vida Omint;
* Vale Refeição ou vale alimentação R$42,00/dia;
* Vale Transporte (se necessário) ou Auxílio Combustível;
* Subsídio de idiomas;
* TotalPass;
* Gift Card (Aniversário);
* Café da manhã e da tarde na POPULOS;
* Programa de certificação e capacitação;
* Programa de Incentivo de Performance (avaliação de desempenho, plano de carreira, feedbacks);
* Parceria com Instituições de Ensino (FIA, FIAP, FGV, etc.);
* Parceria com o Sesc.