· Experiência de trabalho em área fabril;
· Conhecimentos em redes, sistemas operacionais, hardware e software, ferramentas de suporte;
· Experiência em processos de chamados;
· Conhecimento em redes de computadores;
· Experiência com implantação, melhoria e Suporte TOTVS Protheus.
Diferenciais
* Conhecimento e atuação com Active Directory, Firewalls, BitDefender, CFTV, Servidores Microsoft e cabeamento estruturado.
· Atendimento help desk em todas filiais tanto presencial como de forma remota;
· Realizar configuração de maquinas, serviços e estruturação de rede;
· Realizar criação de novos usuários para funcionários recém contratos ao GRUPO SA;
· Atender as solicitações das empresas filiais do grupo conforme demanda de chamados que chegam através do sistema GLPI;
· Realizar esboço de novos projetos de infraestrutura de rede de informática visando novas instalações;
· Analisar novos equipamentos para compra visando melhorias para os setores solicitantes;
· Realizar configuração de todos os programas utilizados pelos funcionários no GRUPO SA;
· Realizar levantamento e controle de todos pedidos e prestação de conta do setor de T.I;
· Avaliar e realizar o lançamento e liberação de todos os pedidos do setor de T.I no sistema Protheus;
· Realizar a interface com as outras unidades de negócios para o mapeamento de problemas, oportunidades de soluções e gestão de serviços de tecnologia;
· Manter-se atualizado quanto aos avanços tecnológicos do seu setor de atuação, contribuindo para a melhoria contínua dos resultados da empresa;
· Prestar serviço de acordo com demanda do líder e imediato e diretoria.