Área e especialização profissional: Operações Nível hierárquico: Subgerência Local de Trabalho: Guarabira-PB Pré-requisitos: CNH categoria "AB" e Ensino Superior e/ou tecnólogo em engenharia de telecomunicações, rede de computadores e áreas relacionadas. É atribuição do Subgerente de Operações: - Zelar pelo bom funcionamento do sistema de gestão da qualidade; - Demonstrar domínio de conhecimentos técnicos específicos da área; - Coordenar e treinar equipe técnica internamente e em campo; - Assegurar o uso efetivo das ferramentas de campo; - Executar outras tarefas relacionadas com o cargo, a critério do superior; - Conhecer e cumprir as diretrizes da política da qualidade; - Conhecer e cumprir os procedimentos normativos referente a sua atividade e setor; - Organizar o ambiente de trabalho individual ou comum; - Liberar produtos e serviços; - Orientar equipe de supervisão sobre o controle e verificação da execução das atividades operacionais de acordo com normas e procedimentos técnicos, de qualidade e de segurança; - Controlar rotinas de funcionamento e verificar conformidade de processos; - Identificar pontos de melhoria da execução dos processos; - Planejar e definir as estratégias e acompanhar os indicadores, com objetivo de alcançar os resultados estabelecidos; - Auxiliar no suporte externo de maneira remota; - Inspecionar e auxiliar no gerenciamento da equipe e processos; - Orientar a equipe para a correta execução de suas atividades. Competências Comportamentais: - Boa Comunicação; - Criatividade; - Disciplina; - Organização; - Capacidade de trabalhar em equipe; - Potencial de aprendizado; - Proatividade. Remuneração: Salário R$3.432,00 Benefícios (Vale alimentação/refeição 60% Plano de Saúde Hapvida)