Principais Atividades
Receber os hóspedes na porta do hotel de forma cordial e atenciosa, ajudando com o desembarque de veículo
Coletar as malas dos hóspedes no carro ou na entrada do hotel e levá-las com cuidado até o quarto. No check-out, fazer o processo inverso.
Conduzir o hóspede até o quarto, explicando o funcionamento de equipamentos como ar-condicionado, televisão, frigobar, cofre e Wi-Fi.
Entregar correspondências, recados, encomendas e jornais nos quartos.
Fazer entregas e coletas de itens entre os diferentes departamentos do hotel, como a lavanderia, o restaurante e a recepção.
Ajudar os hóspedes com informações sobre o hotel, serviços disponíveis, pontos turísticos e, quando solicitado, chamar táxis ou providenciar outros tipos de transporte.
Manter a área do lobby organizada, garantindo que o espaço esteja sempre limpo e acolhedor.