**Descrição e Responsabilidades**:
**Horário**: De segunda à sexta, das 8:30h às 17:30h com 1h de almoço
**Nível**: Operacional
**Regime de contratação**: Efetivo - CLT
- Realizar atendimento aos cooperados PF e PJ, de forma presencial, telefônica e digital;
- Executar rotinas operacionais de caixa, abertura e manutenção de contas, e apoio aos produtos e serviços;
- Apoiar as ações comerciais, identificando oportunidades de negócios e encaminhando aos gerentes;
- Orientar cooperados quanto a produtos, serviços e canais de atendimento;
- Apoiar a gestão da carteira, contribuindo para a fidelização e satisfação dos cooperados;
- Cumprir normas, procedimentos internos e políticas de compliance.
**Requisitos**:
Requisitos Desejáveis:
- Certificação CPA10 e/ou CPA 20;
- Experiência com atendimento ao público, preferencialmente em instituição financeira ou cooperativa de crédito;
- Informática, Normas e procedimentos do BACEN, Legislação setor financeiro, cooperativas; Domínio de operações de caixa e segurança de valores;
- Capacidade de identificação de movimentações suspeitas (compliance).
Requisitos Imprescindíveis:
- Formação/Escolaridade: Curso superior: administração, economia, contabiliade e áreas afins, pode estar em andamento.
- Habilidades de comunicação;
- Ética profissional;
- Confiança e integridade são essenciais, pois o caixa de banco lida diretamente com informações financeiras sensíveis e dinheiro dos cooperados;
**Benefícios**:
Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio combustível, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição