O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade. Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Não à toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e, principalmente, apaixonado por pets, candidate-se. Aqui, queremos que você seja você, para juntos sermos Petz.
Atividades:
Supervisionar as operações de transporte nas modalidades e-commerce origem CD, Ship From Store e entregas rápidas, garantindo o cumprimento dos prazos, qualidade operacional e suporte às lojas, transportadoras e áreas internas. Atuar no acompanhamento dos indicadores, tratativas operacionais e controle dos processos logísticos, assegurando eficiência, padronização e boa experiência ao cliente.
Descrição da Vaga:
* Supervisionar as operações de transporte e entregas nas modalidades E-commerce (origem CD) e Ship From Store.
* Acompanhar indicadores de performance, SLA, atrasos e ocorrências operacionais.
* Atuar na gestão da Torre de Controle Logística, apoiando lojas, SAC e transportadoras.
* Garantir o acompanhamento de pedidos críticos, devoluções, insucessos de entrega e reentregas.
* Acompanhar parametrizações de lead time, tabelas de frete e regras operacionais.
* Desenvolver relatórios e análises para suporte à tomada de decisão.
* Orientar e acompanhar a equipe operacional nas rotinas da área.
Pré-requisitos:
* Experiência em Gestão de Transportes e Last Mile;
* Conhecimento em TMS e/ou WMS;
* Excel Avançado;
* Ensino Superior completo em Logística, Administração, Engenharia ou áreas correlatas à cadeia de suprimentos, operações e transportes.
Diferenciais para a função:
* Experiência em Gestão de Equipes;
* Vivência em Gestão de Projetos.