Olá aluno (a), estamos com oportunidade de crescimento e aprendizagem prática no Programa de Estágio para estudantes de Tecnologia e Redes, para atuação em Empresa de Grande Porte, para atuação no setor de INFRAESTRUTURA. O estagiário selecionado atuará no suporte as seguintes atividades: - Deverá atuar no papel de Ticket Manager de chamados, apoiando a gestão no controle dos chamados abertos, encerrados, cancelados e reabertos nas filas de atendimentos; - Realizar filtro da qualidade dos atendimentos realizados, com foco na melhor experiência dos nossos colaboradores e clientes externos; - Apoiar a gestão em controles administrativos relacionados com as atividades de TI da nossa área; - Apoiar o time e a gestão na organização e controle das agendas técnicas. Necessário estar cursando 2° ao 6° semestre. A atuação se dará no horário de 08:00 às 16:00 horas, com intervalo de 12:00 às 14:00 horas. Será disponibilizado: R$1.000,00 de bolsa-auxílio R$150,00 auxílio transporte R$330,00 auxílio alimentação. Requisitos: - Pacote Office Intermediário. Escolaridade Mínima: Ensino Superior