COMPETÊNCIAS TÉCNICAS (Hard Skills)
· Produtos e serviços de Telecom / TI / Satélite Intermediário
· Metodologia de projetos PMBOK Intermediário
· Processos e procedimentos internos Avançado
· Indicadores de desempenho e métricas ágeis Intermediário
· Metodologias ágeis (Scrum, Kanban, Lean) Avançado
· Ferramentas de gestão (ClickUp, Jira, Miro, Trello, Pacote Office) Intermediário
· Inglês Intermediário
· Informática / Pacote Office / ERP Avançado
COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS (Soft Skills):
· Excelência em organização e atenção a detalhes.
· Comunicação clara, objetiva e adaptável a públicos técnicos e executivos.
· Proatividade, autonomia e forte senso de dono.
· Facilidade de trabalho colaborativo e apoio a equipes multidisciplinares.
· Habilidade de facilitação, escuta ativa e resolução de conflitos.
· Visão sistêmica para conectar dependências e antecipar riscos
PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES/ RESPONSABILIDADES:
1. Governança Ágil e Facilitação
· Conduzir e facilitar cerimônias ágeis (Daily, Planning, Review, Retrospectiva), garantindo cadência, alinhamento e transparência.
· Organizar e manter atualizados os artefatos de trabalho (épicos, sprints, backlog, boards) na ferramenta de gestão (ClickUp ou similar).
· Apoiar a priorização e o refinamento contínuo dos itens do backlog.
· Atuar como ponto focal para assegurar comunicação fluida entre as áreas internas e parceiros externos.
· Promover a cultura de melhoria contínua, utilizando Retrospectivas para propor e monitorar ajustes nos processos da área.
2. Gestão do Fluxo de Trabalho e Previsibilidade
· Monitorar o andamento das atividades, identificando impedimentos, riscos, dependências e necessidades de escalonamento.
· Acompanhar compromissos de prazos e entregáveis de fornecedores, consultorias e times internos.
· Consolidar o status semanal dos projetos, fornecendo relatórios claros, objetivos e orientados à tomada de decisão.
· Garantir previsibilidade do fluxo de trabalho e aderência aos marcos definidos no cronograma.
3. Gestão do Conhecimento e Report Executivo
· Garantir a integridade, organização e rastreabilidade da documentação dos projetos (atas, logs de decisão, evidências, alterações).
· Apoiar a elaboração de relatórios e apresentações executivas para Diretoria, PMO e Comitês Estratégicos.
· Manter um repositório atualizado de aprendizados, riscos e boas práticas.
4. Suporte Operacional e Tático à Inovação
· Apoiar as equipes envolvidas na preparação de insumos, definição de requisitos e organização de evidências técnicas.
· Participar, quando necessário, de atividades operacionais de apoio aos projetos (testes, pilotos, homologações ou visitas de campo).
· Colaborar na articulação entre os departamentos para garantir alinhamento entre necessidade técnica, prazos e entregáveis.