O Vendedor de Loja é responsável por atender os clientes, entender suas necessidades e oferecer produtos adequados, proporcionando uma experiência de compra positiva. Além disso, deve garantir a organização da loja, cumprir metas de vendas e auxiliar nas operações diárias.
Responsabilidades e atribuições
* Atender e recepcionar clientes de maneira cordial e proativa.
* Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas.
* Demonstrar produtos, explicar características e benefícios.
* Fechar vendas e processar pagamentos.
* Manter a organização e limpeza do espaço de vendas.
* Repor mercadorias e verificar a disponibilidade de estoque.
* Cumprir metas e objetivos estabelecidos pela empresa.
* Auxiliar em eventos e promoções da loja.
* Manter-se atualizado sobre os produtos e tendências do setor.
Requisitos e qualificações
Competências Técnicas (Hard Skills)
* Conhecimento em vendas e atendimento ao cliente – técnicas de abordagem, fechamento de vendas e pós-venda.
* Habilidade com sistemas e tecnologia – operação de caixa, PDV (ponto de venda) e controle de estoque.
* Noções de merchandising e exposição de produtos – organização e reposição estratégica para atrair clientes.
* Gestão de metas e indicadores – capacidade de interpretar e trabalhar com objetivos de vendas.
* Conhecimento do produto – entender características e benefícios dos itens vendidos.
* Capacidade de negociação – argumentação persuasiva e habilidade de lidar com objeções.
* Organização e controle de estoque – garantir disponibilidade dos produtos e evitar perdas.
Competências Comportamentais (Soft Skills)
* Proatividade – iniciativa para abordar clientes e solucionar problemas.
* Boa comunicação – saber ouvir e se expressar de forma clara e persuasiva.
* Empatia e cordialidade – entender as necessidades do cliente e oferecer um atendimento humanizado.
* Trabalho em equipe – colaboração com colegas e respeito às normas da empresa.
* Resiliência e paciência – lidar com desafios e clientes difíceis sem perder a postura profissional.
* Foco em resultados – comprometimento com metas e busca por melhorias contínuas.
* Adaptabilidade – capacidade de lidar com mudanças no ambiente de trabalho e novas estratégias.
* Criatividade – sugerir soluções inovadoras para atrair e fidelizar clientes.
Requisitos:
* Ensino médio completo.
* Conhecimento básico em informática e sistemas de vendas.
Informações adicionais
Para tornar sua jornada conosco ainda mais incrível, a Casa do Celular oferece:
* Remuneração compatível com o mercado;
* Vale refeição;
* Vale transporte;
* Comissão.
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