DESCRIÇÃO
Sobre a Vaga
Vaga: Técnico em Eletrônica – Suporte Interno (CFTV)
Local de trabalho: Av. dos Autonomistas, 4900 – Presencial
Empresa: JL Protec Tecnologia de Segurança LTDA
Regime de contratação: CLT
Responsabilidades
* Atender chamados técnicos via telefone, e-mail, WhatsApp ou sistema interno
* Auxiliar na configuração remota de câmeras, DVRs, NVRs e softwares de monitoramento
* Prestar suporte na identificação de falhas em equipamentos
* Registrar e acompanhar os chamados técnicos em sistema
* Fornecer orientações técnicas claras para instaladores, técnicos de campo e usuários finais
* Atualizar firmwares, manuais e sistemas técnicos
* Apoiar os setores de reparo, logística e comercial com informações técnicas
* Participar de treinamentos internos sobre os produtos da empresa
Requisitos
* Formação técnica em Eletrônica, Eletroeletrônica, Redes ou áreas correlatas
* Experiência em suporte técnico remoto, especialmente com CFTV
* Conhecimento em DVR, NVR, câmeras IP, protocolos de rede e acesso remoto
* Boa comunicação verbal e escrita
* Habilidade com informática e ferramentas de acesso remoto
* Perfil organizado, paciente e focado no atendimento ao cliente
* Diferenciais: experiência com marcas como Intelbras, Hikvision, Dahua
* Conhecimento em redes (cabeamento, switches, roteadores, IP fixo/dinâmico)
* Familiaridade com sistemas de help desk (Zendesk, Freshdesk, etc.)
* Inglês técnico para leitura de manuais
Remuneração e Benefícios
* Salário: R$ 3.200,00
* Vale-refeição: R$ 25,00 por dia
* Vale-transporte: R$ 11,60 por dia
* Convênio médico
Horário de Trabalho
* Segunda a quinta: das 08h às 18h
* Sexta-feira: das 08h às 17h
* A vaga não exige hora extra
Local de Trabalho
* Osasco, SP
* Regime de contratação: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Nível hierárquico: Assistente
#J-18808-Ljbffr