Anunciada dia A 7 h atrás
Missão do cargo
Descrição Responsabilidades: Atuar diretamente e/ou em parceria com clientes e representantes de vendas, realizando manutenções preventivas e corretivas, com foco no aumento da satisfação do cliente.
Realizar a instalação de equipamentos de endoscopia conforme os requisitos da área de Vendas.
Ministrar treinamentos básicos aos clientes, assegurando o correto manuseio dos equipamentos e reduzindo falhas decorrentes de uso inadequado ou processos incorretos de desinfecção.
Diagnosticar problemas em equipamentos por meio de inspeções e identificação de causa raiz.
Orientar clientes sobre processos de limpeza e desinfecção, garantindo o uso adequado conforme os padrões da empresa.
Manter relacionamento com os principais tomadores de decisão (como enfermeiros, médicos e gerentes de compras), prestando suporte às demandas de serviços e contribuindo para o crescimento do negócio.
Elaborar, agendar e acompanhar relatórios periódicos de desempenho relacionados aos serviços prestados.
Apoiar a gerência da área com o envio de informações e execução de atividades periódicas, visando a melhoria contínua dos resultados.
Requisitos: Formação técnica completa em Eletrônica, Eletroeletrônica ou Mecânica.
Experiência mínima de 2 anos com atendimento em campo na área médica.
Conhecimento técnico em manutenção e reparo de equipamentos médicos.
Inglês intermediário (desejável).
Conhecimento intermediário em Excel e PowerPoint.
Competências Comportamentais: Organização
Boa comunicação
Relacionamento interpessoal
Competências Corporativas: Integridade e Compliance
Eficiência operacional
Foco no cliente
