Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
Nível hierárquico: Operacional
Local de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Jornada: Parcial tardes
Descrição da vaga: A Swift tem a missão de alimentar uma vida melhor através de produtos de qualidade, uma boa culinária e um atendimento amigável que ajuda a construir lembranças memoráveis na mesa dos nossos clientes.
Nossa missão também se estende na vida de cada colaborador que representa a nossa marca. Aqui, cuidamos das nossas pessoas, pois acreditamos que é o nosso bem mais precioso, proporcionando um ambiente de trabalho leve e com um clima agradável, no qual todos são respeitados e valorizados, independente de raça, gênero, etnia, orientação sexual ou deficiências. Além disso, aqui na Swift, trabalhamos muito para que o nosso time cresça conosco, podendo construir uma carreira emocionante junto a nós, tendo a possibilidade de fazer a diferença.
Então, se você se identificou com o nosso jeito de ser e quer ajudar a construir essa história, convidamos você a fazer parte do nosso time!
Responsabilidades e atribuições:
Receber, sondar, filtrar, gerar protocolo e solucionar as manifestações dos clientes que entram em contato com a Swift;
Atuar na resolução de manifestações relatadas;
Encaminhar as manifestações apresentadas para às áreas responsáveis e acompanhar tratativa quando necessário;
Cadastrar e atualizar dados cadastrais dos clientes no sistema interno;
Requisitos e qualificações:
Experiência com atendimento ao cliente (Desejável)
Pacote Office Básico
Graduação em Administração de Empresas, Marketing, Recursos Humanos, Economia e/ou áreas relacionadas (Desejável)
Boa comunicação verbal e escrita
Informações adicionais:
Escala de trabalho 6x1
Estacionamento gratuito no local
Fretado no trajeto: Estação Domingos de Morais x JBS / JBS X Estação Domingos de Morais
Restaurante no local
Vale-transporte
Vale-Alimentação
Assistência Médica/Odontológica (Opcional)
Seguro de vida (Opcional)
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