Vaga para Agente de Viagens – Royalty Viagens
Você ama planejar viagens, tem paixão por destinos incríveis e adora transformar sonhos em realidade? Então venha fazer parte do time da Royalty Viagens, uma empresa com mais de 19 anos de história, referência em roteiros próprios, cruzeiros, atendimento humanizado e experiências inesquecíveis!
Estamos em busca de um(a) Agente de Viagens com perfil consultivo, focado(a) em encantar e fidelizar clientes. Se você tem experiência no setor, domínio das principais ferramentas do turismo e vontade de crescer junto com uma agência em expansão, essa vaga é para você!
Responsabilidades:
• Prestar uma consultoria de viagens completa, apresentando os melhores destinos, pacotes, cruzeiros e experiências oferecidas pela Royalty Viagens.
• Realizar a emissão de bilhetes aéreos, reservas de hotéis, cruzeiros, locação de veículos e serviços adicionais.
• Conduzir o processo comercial completo: envio de propostas, recebimento de pagamento, emissão de contratos e entrega de documentos.
• Aconselhar clientes sobre documentação necessária, vistos, vacinas, seguro viagem e demais informações relevantes.
• Emitir vouchers, acompanhar o pós-venda e garantir que o cliente receba o atendimento ideal desde o primeiro contato até o fim da viagem.
• Atender aos pedidos realizados por diferentes canais: presencial, telefone, e-mail, WhatsApp e chatbot.
• Trabalhar com foco na satisfação total do cliente, buscando sempre a fidelização e a nota máxima nas avaliações online.
Requisitos e qualificações:
• Ensino superior completo, preferencialmente em Turismo.
• Experiência anterior em agências de viagens, com diferencial para agências multimarcas.
• Vivência em planejamento de viagens nacionais, internacionais e cruzeiros.
• Conhecimento em portais de operadoras de turismo e consolidadoras de voos.
• Boa base em geografia turística.
• Desejável conhecimento em GDS Sabre.
• Salário base da categoria + comissão por vendas + premiações por desempenho.
• Vale Refeição via Caju.
• Assistência Médica Unimed, com co-participação e 50% da mensalidade subsidiada pela Royalty.
• Seguro de Vida sem custo para o colaborador.
• Day Off no aniversário.
Locais de trabalho:
Atualmente, temos vagas abertas para atuação presencial nas seguintes unidades em Belo Horizonte e região:
• Loja Shopping Cidade
Importante: Ao enviar seu currículo, informe a(s) loja(s) de interesse, preferencialmente próxima(s) da sua residência.
Faça parte da Royalty Viagens
Se você é apaixonado(a) por turismo e quer crescer junto a uma empresa que valoriza pessoas, clientes e experiências, envie seu currículo.
Esperamos por você nessa jornada de transformar sonhos em viagens inesquecíveis.
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