Vaga: Engenheiro(a) de Automação com IA – Pleno
Sobre a Fidelizar+
A Fidelizar+ atua com soluções voltadas a relacionamento, fidelização e automação de processos de negócio, utilizando tecnologia e inteligência artificial para escalar atendimento, vendas e comunicação com clientes.
Estamos em um momento de evolução tecnológica, com forte investimento na construção de agentes inteligentes, automações e integração de IA aos nossos fluxos operacionais.
Sobre a vaga
Buscamos um(a) Engenheiro(a) de Automação com IA – Pleno para atuar diretamente na construção de agentes inteligentes de IA, com foco em:
* SDR e qualificação de leads
* Atendimento e suporte ao cliente
* Comunicação automatizada via WhatsApp
O profissional irá trabalhar com n8n como orquestrador principal, integrando APIs, sistemas externos e LLMs como ChatGPT e Gemini, sempre com foco em IA aplicada ao negócio e automações em produção.
Principais responsabilidades
* Construir e evoluir agentes inteligentes de IA para SDR, suporte e WhatsApp
* Desenvolver e manter workflows no n8n
* Integrar sistemas internos e externos via APIs REST e Webhooks
* Integrar ferramentas como:
* * ChatGPT, Gemini e outros LLMs
* Implementar lógica de decisão, contexto e memória básica em agentes
* Monitorar, ajustar e otimizar agentes em produção
* Documentar fluxos, regras e integrações
* Trabalhar junto às áreas de negócio para entender processos e propor soluções com IA
Tecnologias utilizadas
* n8n (automação e orquestração)
* LLMs: ChatGPT, Gemini, entre outros
* * APIs REST e Webhooks
* WhatsApp (integrações e automações)
* JavaScript (para customizações quando necessário)
Requisitos obrigatórios
* Experiência prática com n8n ou ferramentas similares
* Experiência com integração de APIs
* Vivência prática com IA aplicada (uso de LLMs em fluxos reais)
* Experiência ou forte interesse em construção de agentes inteligentes
* Boa capacidade de estruturar fluxos e regras de negócio
* Perfil pleno, com autonomia para execução e evolução das soluções
Diferenciais
* Experiência com:
* SDR automatizado
* Agentes de atendimento ou chatbots
* Comunicação automatizada via WhatsApp
* Conhecimento em lógica de prompts, contexto e memória de agentes
* Experiência com ambientes de alto volume de leads ou mensagens
* Noções de versionamento com Git
Escolaridade Mínima: Ensino Superior