SalárioA combinar
Atuar como elo entre a operação e a gestão estratégica, garantindo que processos de inspeção, auditorias e atendimento técnico ocorram com excelência, dentro de padrões de conformidade e metas do time de assistência técnica.
Conduzir reuniões diárias com a equipe (analistas de qualidade e auxiliares/assistentes de AST).
Monitorar e apoiar o cumprimento das metas semanais e diárias.
Executar auditorias internas mensais e acompanhar planos CAPA.
Atualizar e manter SOPs, check-lists e fluxos AS-IS/TO-BE.
Supervisionar os atendimentos de chamados, garantindo SLA 95% (1 resposta).
Validar relatórios de causa-raiz e encaminhar ações corretivas (Produção, operação e outros setores).
Liderar projetos Kaizen e aplicar 5 Porquês em não-conformidades.
Propor ajustes de processos, layout e fluxos internos para redução de refugo e retrabalho.
Articular correções e lições aprendidas com Produção, Engenharia e Suprimentos.
Elaborar relatórios semanais de performance para a diretoria, incluindo indicadores de prazos, defeitos, e mapa de acompanhamento de ações corretivas e preventivas.
Assegurar o cumprimento de normas NR-12, ISO/Inmetro, requisitos ambientais e de segurança nas áreas sob sua supervisão.
Elaborar e controlar o centro de custos de assistência técnica, planejando investimentos em melhorias focadas na redução de perdas e na melhoria do produto (Investimento x Retorno).Formação AcadêmicaNão informadoSalárioA combinarCargoEncarregado ou supervisor de qualidadeEmpresaSociis RHRamoRecursos Humanos / Recrutamento e seleçãoSeniority levelMid-Senior levelEmployment typeFull-timeJob functionQuality AssuranceIndustriesHuman Resources ServicesReferrals increase your chances of interviewing at SOCIIS RH by 2xSign in to set job alerts for "Quality Supervisor" roles.Contagem, Minas Gerais, Brazil 1 month agoContagem, Minas Gerais, Brazil 8 hours agoGreater Belo Horizonte R$3,626.00-R$3,626.00 1 month agoWe're unlocking community knowledge in a new way.
Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.
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