Cargo: Vendedor – Varejo e Atacado (Cama, Mesa e Banho)Descrição Geral
O Vendedor é o profissional responsável por realizar o atendimento direto a clientes no varejo e no atacado, oferecendo soluções completas em produtos de cama, mesa e banho. Seu papel vai além da simples venda: envolve compreender as necessidades do cliente, apresentar alternativas, negociar condições, fidelizar o consumidor e contribuir ativamente para o alcance das metas estabelecidas pela empresa. No segmento de cama, mesa e banho, este profissional deve unir conhecimento técnico dos produtos com habilidades de relacionamento e negociação.
Formação Necessária
* Ensino médio completo (obrigatório).
* Desejável curso técnico ou superior em áreas como Administração, Marketing, Vendas ou Gestão Comercial.
* Cursos de capacitação em atendimento ao cliente, técnicas de vendas ou negociação serão considerados diferenciais.
Tempo de Experiência
* Experiência mínima de 1 a 2 anos em vendas no varejo ou atacado.
* Vivência em setores de cama, mesa e banho, moda, decoração, utilidades domésticas ou similares será um diferencial importante.
Competências Necessárias
* Habilidade de Comunicação: clareza, cordialidade e objetividade no atendimento ao cliente.
* Negociação e Persuasão: capacidade de argumentar, apresentar benefícios e converter oportunidades em vendas.
* Relacionamento Interpessoal: empatia e capacidade de lidar com diferentes perfis de clientes.
* Organização e Proatividade: acompanhar pedidos, controlar estoque, organizar produtos e manter rotinas comerciais em dia.
* Orientação para Resultados: foco em metas de vendas, ticket médio e fidelização de clientes.
* Conhecimento em Atendimento Multicanal: capacidade de atender presencialmente, por telefone e canais digitais (WhatsApp, redes sociais).
* Capacidade de Aprendizado Contínuo: acompanhar lançamentos de novos produtos e estratégias comerciais.
* Resiliência e Persistência: lidar bem com objeções, desafios de mercado e cobrança por resultados.
Responsabilidades do Cargo
* Realizar o atendimento ao cliente no balcão, salão de vendas, telefone ou canais digitais.
* Identificar necessidades, orientar sobre características, qualidade e benefícios dos produtos de cama, mesa e banho.
* Oferecer soluções completas, estimulando vendas adicionais e cruzadas.
* Cumprir metas individuais e coletivas de vendas, de acordo com os objetivos da empresa.
* Negociar preços, prazos e condições de pagamento, dentro das políticas estabelecidas.
* Emitir pedidos, acompanhar prazos de entrega e dar suporte ao pós-venda.
* Fidelizar clientes, criando relacionamento de confiança e proximidade.
* Auxiliar na organização da loja, exposição de mercadorias e reposição de produtos.
* Apoiar na manutenção do controle de estoque e inventário periódico.
* Participar de treinamentos e reuniões de alinhamento promovidos pela empresa.
* Colaborar com a equipe, promovendo um ambiente de cooperação e cumprimento das metas coletivas.
* Representar a empresa de forma profissional, preservando sua imagem e valores.
Perfil Comportamental Ideal
* Comunicativo e persuasivo.
* Atencioso, paciente e com boa escuta ativa.
* Proativo e organizado.
* Determinado e comprometido com resultados.
* Dinâmico e com iniciativa para sugerir soluções.
* Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.
Contexto da Função
O Vendedor em uma empresa de varejo e atacado de cama, mesa e banho desempenha papel estratégico, pois atua diretamente no contato com o cliente final e também com revendedores/parceiros comerciais. Além de gerar vendas, contribui para a fidelização e expansão da base de clientes. Este profissional deve combinar conhecimento de produto, técnica de vendas e boa comunicação para garantir uma experiência de compra diferenciada.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.518,00 - R$4.187,97 por mês