Oportunidade Customer Success
Você é movido(a) por relacionamento, estratégia e resultado?
Gosta de atuar próximo(a) do cliente, entendendo o negócio a fundo e construindo parcerias de longo prazo?
Então essa oportunidade pode ser sua.
Estamos em busca de um(a) Customer Success para atuar na gestão e desenvolvimento de clientes estratégicos, com foco em retenção, expansão de contratos e geração de valor real, tanto para o cliente quanto para o negócio.
Seu papel será:
Gerenciar uma carteira de clientes estratégicos
Construir um relacionamento próximo, consultivo e de confiança com decisores
Compreender profundamente o negócio do cliente, seus objetivos e desafios
Atuar de forma preventiva e estratégica, antecipando riscos e oportunidades
Conduzir reuniões de alinhamento, resultados e planejamento estratégico
Identificar oportunidades de upsell, cross-sell e expansão de contratos
Articular as demandas do cliente com os times internos, garantindo fluidez e clareza
Acompanhar indicadores de performance, satisfação e retenção
Garantir alinhamento entre expectativa do cliente e entrega da empresa
Representar o cliente internamente com visão de negócio e responsabilidade
O que buscamos em você:
Experiência prévia em gestão de contas, relacionamento com clientes ou customer success estratégico
Vivência em ambientes orientados a metas, indicadores e performance
Capacidade analítica para leitura de negócio e dados
Organização, disciplina e boa gestão de agenda
Comunicação clara, postura consultiva e senso de responsabilidade
Diferenciais
Experiência como Key Account Manager, Customer Success ou área comercial consultiva
Atuação em empresas de serviços, marketing, tecnologia ou consultoria
Modelo de trabalho:
Regime: PJ
Faixa salarial: R$ 4000,00 à 6000,00
Modelo: híbrido
Se você gosta de construir relações sólidas, pensa estrategicamente e quer crescer junto com o negócio, queremos te conhecer envie seu curriculo para
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