Você é uma pessoa atenciosa? Tem empatia?
Venha ser nosso Atendente, e fortalecer as conexões com nossos usuários, através de um atendimento colaborativo, ágil e de excelência.
O nosso time de SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) está aguardando você!
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**Responsabilidades e atribuições**
Você vai fazer aqui**:
- Atender clientes através do teleatendimento, orientando quanto a utilização dos serviços e equipamentos;
- Realizar triagem do atendimento de acordo com a demanda, fornecer informações e direcionar a ligação para o setor responsável;
- Esclarecer dúvidas e fornecer informações de faturas;
- Diagnosticar e orientar o usuário referente a falhas primárias da rede e utilização dos equipamentos.
**Requisitos e qualificações**
Você não pode deixar de ter**:
- Ensino Médio Completo;
- Conhecimento em Word e Excel Básico.
**Se você tiver, será um diferencial**:
- Ensino superior cursando em Administração ou áreas afins;
- Cursos na área de Atendimento ao Cliente;
- Conversação Inglês e/ou Espanhol Intermediário.
**Informações adicionais**
Você terá aqui**:
- Vale Refeição ou Alimentação;
- Vale Transporte;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Participação nos Lucros;
- Convênio com Faculdades, Livrarias e Farmácias.