Vaga de Gerente Gerente de Customer Service Sr (Temporário)
Salario + Benefícios: (A Combinar) + Restaurante no Local (sem Desconto) + VT ou Vale Combustível + Seguro de Vida.
Jornada de Trabalho: Segunda a Sexta das 08h as 17h48. 100% Presencial.
Local: Itajaí
Atividades:
Responsável pelo gerenciamento dos contratos de clientes, garantindo a entrega dos serviços acordados e sempre que possível e/ou necessário, oferecer serviços adicionais / agregados ao contratado, visando a satisfação de suas necessidades e o relacionamento no longo prazo.
Gerenciar, orientar e controlar as atividades das equipes de atendimento aos clientes, conforme determinação de metas e resultados estabelecidos.
Planejar e administrar rotinas de trabalho das equipes, métodos, desenhar procedimentos de abordagem aos clientes e demais estratégias a fim de atingir os objetivos pré-determinados.
Elaborar relatórios de acompanhamento de performance e atender a reuniões constantes dos clientes, reportando os indicadores.
Pré-Requisitos:
Experiência com logística de armazenagem e transportes, preferencialmente no segmento de Healthcare
Idiomas: Inglês Fluente (escrita, conversação) mandatório.
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