Detalhes da vaga: Requisitos: - Formação: Ensino Médio Completo - Necessário Inglês ou Espanhol avançado ou fluente - Experiência: - Atender e auxiliar pacientes estrangeiros pela instituição. - Atender ligações telefônicas de pacientes, médicos, acompanhantes, funcionários e público. - Cadastrar no sistema dados pessoais do paciente/ acompanhante. - Manter as rotinas dos Livros de Plantões Administrativos e Intercorrências, sejam encaminhados diariamente à Administração/Diretoria e devolvidos ao setor, manter área administrativa organizada. - Guardar pertences de pacientes internados, devidamente identificados por etiqueta e entregá-los ao familiar/paciente e/ou solicitante, acompanhar e manter organizado o protocolo de pertences de pacientes deixados na Administração em relação à pacientes sem acomodação definida, seja ela internado ou de Pronto Socorro. - Efetuar as Requisições de Serviços de Manutenção via sistema, mediante orientação da Administração Hospitalar. - Solicitar e abastecer sob orientação da supervisão “Folhetos Institucionais do Hospital, bem como entrega de cartas e encomendas diversas destinados a diversas áreas da instituição. - Fornecer declarações disponibilizadas em sistema para diversas finalidades, como Alta a Pedido, declaração de acompanhante, etc. - Digitar e digitalizar relatórios e documentos, memorandos, comunicados diversos, para a Gerência e Supervisão Administrativa Hospitalar. - Organizar e manter arquivos de documentos e correspondências diversas. - Receber e selar/abonar fichas de estacionamento/Estapar de pessoas autorizadas e efetuar a devolução das demais fichas, para a devida cobrança. - Informações aos pacientes nas solicitações de transferências, ou falta de acomodação, quando necessário. - Realizar atendimento ao público com cortesia e presteza. - Agendar em sistema pessoalmente ou via telefone exames e consultas, protocolar documentos e acompanhar protocolos. - Realizar e conduzir demandas como liberação de vagas, alocações, transferências, cobranças, pagamentos, emissão de notas fiscais eletrônicas, execução de relatórios analíticos e sintéticos conforme solicitação do gestor, cadastros e agendamentos. - Realizar o preenchimento de declaração de óbito quando necessário. - Solicitação de autorização no convênio de exames/atendimento em pronto-socorro /internação. - Realizar o pré faturamento das fichas abertas. Atividades: Atender o público (Cliente Interno e Externo) e via telefone dentro dos padrões da unidade e uso da língua estrangeira se necessário, receber e distribuir correspondências, organizar arquivos e efetuar a digitação e digitalizações diversas, além de agendamento e atendimento de consultas e exames via sistema e por telefone, pesquisas em sistemas, arquivar e disseminar informações de comunicados internos e utilização do sistema operacional para pesquisa e atender a demanda. Realizar e conduzir demandas como liberação de vagas, alocações, transferências, cobranças, pagamentos, emissão de notas fiscais, execução de relatórios analíticos, sintéticos, cadastros e agendamentos. Outras informações: - Local de trabalho: Vila Nova Conceição - Zona Sul - Escala de trabalho: 6x1 - Horários: 06h00 às 14h20 / 13h40 às 22h00 / 22h00 às 06h00 - Disponibilidade para treinamento. Requisitos: Escolaridade miníma:Ensino Médio (2o. Grau) completo Benefícios: Assistência médica Assistência odontológica Convênio com empresas parceiras Refeitório Seguro de vida Vale-refeição Vale-transporte Desconto em produtos Vale-alimentação