Descrição do emprego
Sobre nós
Sobre o Publicis Groupe Referência em inovação, criatividade e respeito às diferenças, o Publicis Groupe é o grupo de comunicação mais valorizado no mercado. Com 100 mil colaboradores atuando em mais de 100 países - e interconectados pela plataforma de IA Marcel -, somos um parceiro estratégico no processo de transformação de nossos clientes. Atuamos com base na filosofia do Power of One, que permite que as marcas avancem na personalização em escala e encontrem todos os serviços de que precisam no mesmo lugar, com a possibilidade de customizá-los de acordo com suas demandas. No Brasil, o Publicis Groupe conta com 2.500 colaboradores divididos em agências de publicidade e empresas especialistas que são referências em suas áreas de atuação: DPZ, LePub, Leo, Publicis Brasil, Talent, ARC, BR Media, Epsilon, PMX, Publicis Production e Publicis Edge.
Resumo da posição
Buscamos um(a) Gerente de Atendimento Pleno para liderar iniciativas estratégicas em campanhas 360º, com forte atuação em mídia, performance, influenciadores e na gestão de entregas operacionais em escopos locais e regionais.
Essa pessoa será responsável por garantir excelência na condução dos projetos, atuando com visão integrada entre áreas, capacidade de estruturar processos e fluxos eficientes, além de assegurar entregas com alta qualidade, consistência e impacto, sempre buscando gerar a melhor experiências para o cliente.
O que buscamos
• Gerenciar projetos de comunicação integrada (campanhas 360), do planejamento à entrega final.
• Controlar cronogramas, escopos, orçamentos e stakeholders internos e externos.
• Atuar diretamente com estratégia, criação, mídia, negócios, produção, influenciadores e parceiros estratégicos.
• Criar e otimizar fluxos de trabalho, garantindo eficiência e visibilidade.
• Conduzir reuniões com clientes, apresentando status, alinhamentos e entregas.
• Assegurar que os projetos estejam dentro dos prazos, custos e padrões de qualidade.
• Identificar oportunidades de melhoria e propor soluções.
No dia a dia, a pessoa será responsável por
• Experiência prévia como Gerente de Projetos (Pleno) ou função equivalente em agência ou ambiente de marketing, publicidade ou comunicação.
• Inglês avançado para interação com times e projetos globais.
• Vivência na gestão de campanhas 360º, com interface sólida em estratégia, mídia, performance, influenciadores e times criativos.
• Capacidade de planejar, organizar e conduzir projetos ponta a ponta, garantindo prazos, qualidade e alinhamento com os objetivos do cliente.
• Experiência em coordenação de múltiplos stakeholders, incluindo times internos, parceiros e fornecedores.
• Forte habilidade de estruturação de fluxos, processos e cronogramas, com visão integrada das entregas.
• Comunicação clara, objetiva e colaborativa, com postura de liderança e senso de prioridade.
• Organização, autonomia e capacidade de atuar em ambientes dinâmicos, com múltiplas demandas simultâneas.
• Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos e acompanhamento de status (Smartsheet, Excel, PowerPoint, Monday, Jira ou similares).
Diferenciais:
• Experiência prévia em contas Health ou farmacêuticas ou setores regulados.
• Vivência em projetos com escopo LATAM ou interação com times globais.
• Experiência com gestão de influenciadores e projetos integrados de conteúdo e mídia.
• Capacidade de atuar de forma consultiva junto ao cliente, propondo melhorias de processo e novas soluções.
Aqui, valorizamos
* Diversidade de trajetórias
* Comunicação clara e empática
* Colaboração e autonomia
Local de trabalho: Berrini - SP
Modelo de trabalho: Híbrido
Compromisso com a Diversidade
Todas as nossas vagas são abertas a pessoas de todas as identidades de gênero, orientações afetivas, raças, etnias, idades, religiões, pessoas com deficiência, entre outras. Acreditamos que equipes diversas constroem soluções mais criativas e humanas.
Benefícios
💳 Cartão flexível (alimentação e refeição)
📇 Assistência médica e odontológica
💵 Auxílio internet
💰 Desconto em farmácias
👨🏾 👩🏽 👧🏽 👦🏽 Auxílio creche
📝 Seguro de vida
🎈 Day off de aniversário e no aniversário de filhos(as), independente da idade
💻 Plataforma para desenvolvimento de carreira e educação
🏋️ ♂️ Plataforma de acesso a estúdios e academias
👩 ⚕️Plataforma virtual de acesso a médicos e especialistas
✨ E muito mais!
Nosso compromisso com você
No Publicis Groupe, acreditamos que o sucesso começa com pessoas bem cuidadas, ouvidas e inspiradas. Aqui, nos preocupamos com a sua jornada, por isso, trazemos alguns dos pilares que sustentam nossa cultura:
* 🌱 Desenvolvimento contínuo: acesso a plataformas como Marcel, Udemy e LinkedIn Learning, além de programas de mentoria, formações globais e ciclos de performance com foco em crescimento real.
* 📣 Escuta ativa: com o programa Moments That Matter, ouvimos nossos talentos em momentos-chave da jornada para transformar feedbacks em ações reais.
* 💼 Carreira com propósito: arquitetura de carreira clara, ciclos de mérito justos e conversas frequentes sobre desenvolvimento e aspirações.
* 💚 Bem-estar integral: iniciativas de saúde física e mental, como telepsicologia, acompanhamento nutricional, TotalPass, Lion Care e calendário anual de ações de bem-estar.
* 🌍 Diversidade e pertencimento: programas como Viva La Difference, Entre e Ampliar reforçam nosso compromisso com inclusão, equidade e representatividade.
* 🌟 Impacto com responsabilidade: atuamos com ética, propósito e foco em ESG, promovendo um futuro mais justo dentro e fora da empresa.
Aqui, você é o centro. E sua jornada importa.