OverviewÁrea e especialização profissional: Administração - Administração Geral. Nível hierárquico: Gerente. Lugar de trabalho: Brasília, DF. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT. Jornada Período Integral.ResponsabilidadesGestão de Negócios e Financeira: Garantir o funcionamento eficiente da unidade de negócios, assumindo responsabilidade direta por sua lucratividade.Alcançar as metas de receita estabelecidas e manter o controle sobre os orçamentos da unidade, incluindo receita e recursos.Colaborar com equipes internas para criar novas fontes de receita e apoiar o desenvolvimento regional, identificando e conquistando novas oportunidades.Excelência Operacional e Conformidade: Assegurar total conformidade com todos os processos internos e Acordos de Nível de Serviço (SLAs) externos.Monitorar equipes para garantir adesão aos Procedimentos Operacionais Padrão (SOPs) e conformidade com padrões organizacionais e ISO.Planejar e prever pessoal para garantir que a unidade esteja adequadamente equipada para atender às demandas operacionais.Manter altos níveis de produtividade e eficiência, incentivando a implementação de melhorias de processos e ideias inovadoras.Supervisionar a segurança física e da informação, implementando controles eficazes para prevenir violações.Gestão de Relacionamento com Clientes e Stakeholders: Monitorar e aprimorar os níveis de satisfação por meio de pesquisas de feedback com clientes, stakeholders e colaboradores.Construir e manter relacionamentos sólidos com stakeholders-chave, resolvendo questões e gerenciando correspondências de forma colaborativa.Trabalhar junto aos stakeholders para desenvolver serviços adicionais, visando melhorar a experiência do cliente e gerar novas oportunidades de receita.Meio Ambiente, Social e Governança (ESG): Promover o uso responsável dos recursos naturais.Cumprir políticas, objetivos e diretrizes da organização relacionadas a meio ambiente, saúde e segurança.Sistema de Gestão Antissuborno (ABMS): Seguir os papéis e responsabilidades do ABMS conforme descrito no manual.Demonstrar compreensão dos padrões éticos e da importância da integridade nas práticas comerciais.Identificar e avaliar riscos relacionados ao suborno em diferentes contextos de negócios.Sobre a empresaNo ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado. Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente !!Requisitos e qualificaçõesGraduação ou equivalente global; Pós-graduação ou equivalente desejável;Experiência preferencialmente nos setores de viagens, turismo ou serviços, com forte expertise em gestão de equipes;Auditoria Interna;Gestão de Projetos;Vendas e Desenvolvimento de Negócios;Gestão de Operações.Benefícios:Seguro Saúde;Vale Refeição ou Auxílio Alimentação;Seguro Odontológico;Seguro de Vida.
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