Descrição do Cargo:
Somos uma organização que busca um especialista em tecnologia SAP para atuar em projetos estratégicos de transformação.
* Administração, configuração e manutenção do SAP Solution Manager e ALM, com ênfase em Health Monitoring, EWA e Incident Management.
* Atuação em ambientes colaborativos, com troca de conhecimento constante.
* Desenvolvimento de habilidades técnicas e certificações.
* Cultura de inovação e melhoria contínua.
Responsabilidades:
1. Executar a administração do SAP Solution Manager e ALM, garantindo a conformidade com as exigências da empresa.
2. Suportar e monitorar o cliente, garantindo a satisfação das necessidades.
3. Participar de auditorias técnicas e assegurar o cumprimento dos requisitos de certificação PCOE.
4. Realizar troubleshooting e acompanhamento de incidentes junto ao suporte da empresa.
5. Apoiar a implementação de melhorias contínuas em processos de monitoramento, alertas e relatórios técnicos.