Estamos em busca de um(a) Analista de TI para atuar em uma smalltech focada em atender clientes B2B, com forte atuação no departamento de Segurança da Informação. Responsabilidades: - Atendimento a clientes corporativos: Via acesso remoto e presencial no cliente. - Manutenção: Atuar na prevenção de acidentes (hardware/software), manutenções preventivas e corretivas em computadores e notebooks (ex: trocar HD por SSD, ser super cuidadoso ao desmontar/montar). - Instalação e Configuração: Instalar e configurar sistemas operacionais (Windows 10, 11, 7, XP) e aplicativos (Office, Acrobat, etc.). - Conhecimento de Rede: Instalar e configurar equipamentos de rede (impressoras de rede, roteadores de entrada, access points). - Visão 360: Melhorar processos de acordo com as diretrizes do negócio, identificando potenciais problemas (ex: estabilizador que vai queimar). - Melhores Práticas de TI: Pensar, procurar saídas (mais de uma, se possível), escolher o melhor caminho e agir. - Geração de Receita: Identificar oportunidades de venda de produtos/serviços (ex: sugerir troca de equipamento) que gerem comissão. - Apoio a Propostas: Falar com o cliente sobre propostas de reparo após o diagnóstico técnico. - Trabalho Eventual Fora do Horário: Previsão de manutenções em horários especiais (ex: domingo de manhã para sistemas críticos) ou atendimentos que se estendem além do horário (compensado via banco de horas). Requisitos: Conhecimentos Técnicos: - Saber instalar e configurar sistemas operacionais (Windows) e aplicativos. - Saber realizar manutenções preventivas e corretivas (hardware de computadores/notebooks). - Ter conhecimento de rede e equipamentos básicos de informática (roteadores, access points, impressoras, leitores de código de barra). Benefícios - Remuneração Competitiva - Ajuda de Custo Diária - Seguro de Vida. - Ambiente Descontraído - Crescimento Rápido e Sustentável - Transmissão de Conhecimento - Autonomia - Banco de Horas - Incentivo à Inovação