Estamos em busca de um(a)Técnico de Suporte Sistemas IIIcom perfil técnico e conhecimento em atendimento a usuários e manutenção de sistemas.
A atuação envolve análise e resolução de incidentes, monitoramento de sistemas, execução de scripts e consultas SQL, instalação e configuração de softwares, além de criação de documentação técnica e treinamento de usuários.
Se você está cursando Tecnologia da Informação ou áreas correlatas, tem conhecimento em Windows, Pacote Office, lógica de programação e SQL, e deseja atuar em um ambiente dinâmico e desafiador, essa oportunidade é para você!
Sobre a vaga:
Local:Juiz de Fora / MG – Presencial
Horário:09:00 às 18:00.
Responsabilidades:
Atendimento a chamados (Service Desk / Help Desk / Field Service).
Análise e resolução de incidentes.
Monitoramento de sistemas e serviços.
Instalação, atualização e configuração de softwares.
Manutenção preventiva e corretiva.
Acompanhamento de logs de erro.
Execução de scripts e consultas SQL.
Testes de funcionalidades corrigidas (validação de correções).
Controle de versões e atualizações de sistemas.
Backup e recuperação de dados.
Acesso remoto para suporte a usuários.
Treinamento de usuários em novas funcionalidades.
Criação de manuais e documentação técnica.
Acompanhamento de chamados e SLA.
Comunicação com usuários sobre status de chamados.
Requisitos Técnicos:
Ensino superior cursando em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
Pacote Office;
Sistema Operacional Windows;
Lógica de Programação;
Conhecimento em SQL.
Idioma:
Inglês será considerado um diferencial.
O que oferecemos:
Ambiente colaborativo e multicultural.
Oportunidade de desenvolvimento profissional em uma das líderes globais em tecnologia.
Pacote de benefícios
??Se você busca novos desafios e quer evoluir em sua carreira, aplique-se hoje e junte-se ao nosso time inovador!
? Na T-Systems, prezamos pela transformação da diversidade através da construção de um ambiente acolhedor de modo que o crescimento e a valorização do profissional seja equalitária e responsável.
Comprometidos em promover a inclusão e oferecer oportunidades para pessoas com deficiência (PCD), reforçamos o nosso convite para que você se candidate.
Venha fazer parte do nosso time magenta!