Job Description: Responsabilidades da Função: Responsável pelo gerenciamento e acompanhamento da operação diária com a equipe, gestão de conflitos, solução de problemas e atingimento dos objetivos definidos dos embarques de Importação e Exportação; Contatos com origens e destinos conforme necessidade do processo analise da documentação de importação e exportação e/ou intervenção necessária para solução de problemas; Preparação dos KPIs operacionais, acompanhamento para participar de reuniões de performance com cliente; Atualização de SOPs (procedimentos operacionais), fluxogramas, gerenciamento de auditorias operacionais diárias, novas implementações de tarefas e aprimoramentos de processos; Gestão de equipe (treinamento, análises de desempenho, reuniões individuais, divisão de carga de trabalho, etc); Treinar a equipe operacional para soluções proativas e melhorias; Garantir o cumprimento dos prazos e atendimento às solicitações; Disponibilidade para trabalho presencial na cidade de Barueri-SP. Job Requirements: Atitude, saber lidar com pressão para atingimento das metas, proativo para resolução de problemas e organizado para priorizar as demandas diárias; Ensino Superior completo - Comércio Exterior, Administração, Logística e correlatos (desejável Pós Graduação ou MBA); Mandatório ter Inglês nível avançado a fluente (conversação e escrita); Experiência com Gestão de Pessoas; Gestão de processos de importação e exportação em Freight Forwarder ou Comissária de Despachos; Conhecimento sólido de princípios e práticas de logística nacional e internacional (legislação, Incoterms, documentação, etc); Elaboração e apresentação de KPIs; Pacote office em nível avançado (Outlook, excel, etc); Local de trabalho: Barueri-SP.