**Responsabilidades**:
- Realizar todo o trato com o cliente no pós-venda pela plataforma Mercado Livre, incluindo cancelamentos, devoluções e garantia;
- Prestar suporte em ocorrências de pedidos, dúvidas e reclamações, sempre prezando pela boa comunicação e qualidade no atendimento;
- Acompanhar e tratar envios realizados fora da plataforma (via transportadora), garantindo prazos e solução de problemas;
- Executar os processos internos relacionados a cancelamentos, devoluções e garantias, assegurando que todos os registros e controles estejam atualizados.
Pré-requisitos
- Ensino médio completo;
- Conhecimento intermediário de informática;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização, proatividade e capacidade de resolver problemas.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: a partir de R$1.859,77 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Possui conhecimento em informática?
Escolaridade:
- Ensino Médio completo (preferencial)