Descrição da Vaga
O Gerente de Segurança Operacional é responsável por elaborar procedimentos e padrões para o desenvolvimento do serviço nos clientes. Além disso, ele identifica requisitos legais e do cliente e os integra em documentos operacionais. Ele também treina e capacita supervisores e analistas da equipe operacional de segurança, define indicadores de segurança e gestão de serviços.
* Projetar e implantar: procedimentos, padrões, normas e instruções de trabalho;
* Desenvolver: requerimentos legais e do cliente, e integrá-los em documentos operacionais;
* Treinar e capacitar: supervisores e analistas da equipe operacional de segurança;
* Definir: indicadores de segurança e gestão de serviços;
* Assessorar: a equipe de supervisores e técnicos de segurança sobre riscos e controles para garantir o cumprimento das normas do cliente;
* Assessorar: o cliente no cumprimento regulatório e requisitos legais;
* Realizar auditorias: de gestão e cumprimento das normas de serviço de acordo com os requisitos do plano anual de auditoria;
* Analisar: indicadores estratégicos e propor ações para melhorar a eficiência;
* Gestão: de equipes de trabalho, controle de tarefas, escalas e viagens;
* Cronograma: de implantação e atendimento de níveis de serviço.