Desenvolvedor Java Pleno
O profissional ideal deve ser proativo, com experiência no atendimento a clientes, especialmente em grupos de WhatsApp.
Responsabilidades:
* Fazer call de Onboarding com clientes e acompanhar as etapas e demandas durante a fase de Setup;
* Suporte constante nos grupos de WhatsApp dos clientes, respondendo dúvidas e resolvendo pendências de forma ágil;
* Acompanhar os resultados e a experiência do cliente com nossos serviços;
* Realizar reuniões periódicas com os clientes para garantir que suas necessidades sejam atendidas e suas expectativas superadas;
Além disso, o profissional também é responsável por elaborar relatórios de progresso e resultados, colaborando com o time de CS para garantir que todos os pontos sejam atendidos. Manter um canal de comunicação aberto e eficaz com os clientes, resolvendo qualquer solicitação ou pendência de forma rápida e eficiente.
Requisitos:
* Experiência em atendimento a clientes;
* Comunicação eficaz;
* Habilidades de negociação;
* Trabalho em equipe;
Benefícios:
* Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
* Maior oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional;
* Apoio contínuo para alcançar metas e objetivos.
Outras informações:
* Horário de trabalho flexível;
* Vale transporte e alimentação;
* Opções de benefícios.
Envie seu currículo e conteúdo de interesse para participar da seleção!