Carreira de Engenharia de Aplicativos
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O profissional desempenha um papel fundamental ao fornecer suporte técnico especializado e consultivo aos clientes e parceiros da empresa.
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A principal contribuição deste cargo é garantir o correto dimensionamento e validação técnica das soluções Advantech, assegurando que elas atendam às necessidades específicas dos projetos e clientes.
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Este profissional atua como um elo crucial entre os setores de vendas, engenharia e marketing, liderando projetos de média duração, mentorando membros juniores e participando ativamente na criação de documentações técnicas, treinamentos e atuando no suporte técnico de soluções para Industria 4.0.
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* Atender o cliente via telefone, whatsapp e e-mail com abordagem consultiva;
* Realização do processo de validação técnica do cadastro e habilitação de produtos no SAP, sendo responsável pela coleta de informações e envio ao departamento correto;
* Capacitação em soluções Advantech e habilidades através de plataformas internas como AIoT Academy, eLearning, etc.
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Responsabilidades:
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* Utilizar o CRM e sistemas de controle de demandas e chamados técnicos para registro das ações;
* Realização de alinhamentos técnicos para solução de problemas com setores internos, como RMA, CTOS, vendas e/ou especialistas e gerentes de produto da Matriz;
* Apoio técnico em visitas de prospecção, Tech Days, eventos e reuniões presenciais ou remotas;
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Competências Técnicas
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* Formação em Engenharia de Controle e Automação, Engenharia Mecatrônica, Engenharia Elétrica, Engenharia da Computação, Engenharia Eletrônica, Ciência da Computação, Sistemas de Informação;
* Pacote Office intermediário (Word, Power Point, Excel);
* Inglês Intermediário;
* Conhecimento intermediário em Arquitetura de Computadores;
* Conhecimento intermediário em Protocolos de Comunicação;
* Conhecimento básico em Internet das Coisas e Computação na Borda;
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Benefícios
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Possuir competências e habilidades adequadas para trabalhar em equipe e resolver problemas complexos.
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Fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.