Descrição do Cargo:
Nós procuramos alguém que compartilhe nossa paixão por atendimento ao cliente e tenha habilidades para lidar com situações complexas.
O nosso time é composto por mais de 4000 colaboradores que trabalham em sinergia em diversas cidades, promovendo a construção e evolução do Grupo.
Para cumprir nossa missão, estamos à procura de pessoas que inspirem e transformem. Nosso compromisso é promover respeito, diversidade e inclusão em todas as vagas.
Funções e Responsabilidades:
* Atendimento ao Cliente: Atender clientes inadimplentes, regularizar contratos, conferir valores, formalizar baixas de pagamentos e reportar informações de forma precisa.
* Apoyo Administrativo: Atender clientes internos e externos presencialmente, por telefone ou e-mail, fornecendo informações, identificando solicitações e direcionando às áreas responsáveis.
* Controle Documental: Controlar a expedição e recebimento de malotes, registrando entradas e saídas, realizando triagem, conferência e distribuição de documentos.
* Elaboração de Relatórios: Auxiliar na elaboração de relatórios, planilhas e formulários, coletando dados e mantendo controles atualizados.
* Organização dos Arquivos: Organizar documentos e arquivos do setor, garantindo sua preservação e fácil acesso.
* Apoio Geral: Apoiar a gestão nas demandas administrativas, contribuindo na execução de atividades do setor.
Requisitos e Qualificações:
* Ensino Médio Completo: Candidato deve ter ensino médio completo.
* Conhecimento Básico em Informática: Conhecimento básico em informática.
* Experiência com Atendimento ao Cliente: Experiência com atendimento ao cliente.
Benefícios:
* Valorização Profissional: Nossa empresa valoriza o profissionalismo e o comprometimento.
* Desenvolvimento de Habilidades: Oportunidade de desenvolver habilidades e competências.
Observações:
A vaga é aberta para candidatos que desejam fazer parte de um time dinâmico e motivado.