•Gerenciar estrategicamente as operações de tráfego em ambiente de e-commerce, garantindo agilidade, cumprimento de prazos e nível de serviço.•Liderar a gestão completa dos motoristas (próprios e terceiros), com foco em performance, comportamento, segurança e retenção.•Estruturar e acompanhar indicadores de performance (KPIs) da operação, como:•produtividade•consumo de combustível•médias operacionais•multas•sinistros•nível de serviço•Gerenciar a jornada dos motoristas, garantindo conformidade com a legislação e mitigação de riscos trabalhistas.•Administrar a gestão de abastecimento, incluindo controle de consumo, negociação com postos e prevenção de desvios.•Gerenciar multas de trânsito, incluindo análise, identificação de responsáveis e ações preventivas.•Acompanhar o fluxo de viagens e apuração das viagens dos motoristas.•Gerenciar a documentação da frota (licenciamento, emplacamento e regularizações).•Atuar na gestão de terceiros e agregados, incluindo cadastro, homologação, contratos e performance.•Participar dos processos de recrutamento, seleção e capacitação de motoristas.•Desenvolver programas de reconhecimento e premiação para motoristas, incentivando produtividade e segurança.•Trabalhar em conjunto com a área de TI para automatização de processos.•Atuar na gestão de crises operacionais, especialmente em cenários de alta demanda.•Apoiar o atendimento ao cliente e áreas internas quando necessário.•Reportar resultados operacionais em reuniões gerenciais, com análise crítica e propostas de melhoria.•Identificar oportunidades de melhoria contínua e otimização de custos.
Cargo: Gerente de Tráfego
Tipo de Contrato: Prestador de serviço (PJ)
Área profissional: Logística / Transporte Terrestre
Requisitos: Escolaridade mínima:
Graduação - Concluído - Obrigatório
Experiências e qualificações:
•Experiência sólida em gestão de tráfego e gestão de motoristas.
•Experiência em operações de transporte com alto volume, preferencialmente no setor de e-commerce.
•Vivência em operações 24/7.
•Conhecimento em indicadores de transporte e controle de custos operacionais.
•Experiência com:
•gestão de abastecimento
•controle de multas
•documentação veicular
•gestão de frota própria e agregados
•Conhecimento em legislação de transporte e jornada de motoristas.
•Experiência com TMS ou sistemas de gestão de transporte (preferencialmente ATS).