Vaga: Inside Sales – E-commerce Local de trabalho: RemotoSegmento: Suplementos para fertilidade e saúde feminina Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira Com necessidade de eventual disponibilidade para finais de semanaRemuneração : R$ 2.500,00 fixo (PJ) + bonificação por metas batidasObjetivo da contratação: Contratar um(a) profissional experiente em vendas digitais e gestão de CRM para impulsionar as conversões do e-commerce da Mãe Vitaminas.
Buscamos uma pessoa altamente proativa, com domínio de ferramentas e estratégias de vendas consultivas em ambientes digitais, capaz de transformar leads em clientes fidelizados por meio de um atendimento humanizado, técnico e orientado por dados.
Principais responsabilidades: Realizar atendimento direto via WhatsApp Business e Instagram Direct, conduzindo negociações e fechamentos;Operar e manter atualizados os CRMs e plataformas integradasGerar, personalizar e acompanhar links de pagamento e carrinhos abandonados; Manter funil de vendas estruturado, com follow-ups automáticos e manuais;Nutrir leads com mensagens estratégicas e materiais de apoio;Acompanhar a área de e-mail marketing da Mãe Vitaminas, incluindo segmentações, automações, nutrições e envios;Apoiar a área de marketing com feedbacks sobre as objeções e comportamentos dos clientes;Acompanhar indicadores como taxa de conversão, ticket médio, CAC e LTV;Preenchimento de relatórios diários;Indicadores de sucesso nos primeiros 3 meses: Aumento da taxa de conversão no funil de inboundRedução no tempo de resposta e fechamento de vendasOrganização e atualização do CRM com 100% de preenchimento dos dados dos leadsRequisitos técnicos obrigatórios: Experiência com Inside Sales em e-commerce (mínimo 2 anos)Domínio de ferramentas de CRM e automação de marketing Vivência com plataformas de link e gestão de carrinhoConhecimento em métricas de e-commerce e estratégias de follow-upExperiência com gestão de e-mail marketing (segmentações, nutrições e campanhas)Familiaridade com Excel, WhatsApp Web, redes sociais e atendimento digitalExcelente comunicação escrita e capacidade de persuasão Soft skills e perfil comportamental desejado: Perfil executor com pensamento estratégicoAlta organização e capacidade de autogestãoBoa escuta, empatia e habilidade de se adaptar ao tom da marcaProatividade e foco em solução de problemasGosto por ambiente de metas e desafiosVontade de crescer e aprender continuamente Cultura da empresa: Acesso a treinamentos contínuos sobre produtos e técnicas de vendaAmbiente de inovação e crescimento acelerado