Descrição do cargo
O ambiente de trabalho aberto e transparente inspira confiança e desenvolvimento profissional. A área de negócios busca entender as necessidades dos clientes e transformá-las em uma proposta de valor único. Encantar e fidelizar é o que nos move no nosso dia a dia.
Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que podemos oferecer para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.
Responsabilidades
* Analisar informações e conferências administrativas existentes;
* Apoiar no controle de qualidade das vendas e estoque;
* Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe;
* Acolher e direcionar os clientes de acordo com suas necessidades;
* Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço identificado e apoiar no autoatendimento;
* Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;
* Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais, para que eles aproveitem ao máximo o que gosta em sua vida;
* Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
* Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.
Habilidades e qualificações exigidas
* Compromisso com a qualidade e ética;
* Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
* Ser apaixonado por encantar e fidelizar clientes;
* Disposição para fazer acontecer os resultados;
* Resiliência para encarar os desafios;
* Ser antenado e conectado;
* Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
* Ensino médio completo.
Vantagens
* Benefícios excelentes e flexíveis;
* Celular corporativo;
* Plano de voz e Dados ilimitado;
* Oferta exclusiva da Vivo com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
* Bônus ou PPR anual;
* Plano de Previdência Privada;
* Subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
* Dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
* Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo;
* Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias em instituições de ensino com desconto;
* Programa de Recrutamento Interno, nacional ou internacional;
* Iniciativas para melhorar a saúde física, emocional e social.