Estamos buscando um(a) Analista de Processos Pleno para integrar o time de Processos. O profissional será responsável por mapear, analisar e propor melhorias nos processos de nossos clientes. Nos nossos 17 anos de existência temos atuado como provedor de soluções de software e colaboração para grandes empresas no mercado brasileiro e internacional, sendo algumas delas: Bradesco, Bayer, Deloitte, ABB, APTIV, Azul Linha Aéreas, ONU, Grupo Marista dentre outras. Responsabilidades: Mapear, modelar e revisar processos utilizando Bizagi ou outras ferramentas de modelagem; Analisar indicadores de desempenho, identificar desvios e propor planos de ação baseados em análise de causa raiz (ex.: PDCA, 5 Porquês, Diagrama de Ishikawa); Atuar com ferramentas da Microsoft Excel, SharePoint, entre outras para documentação dos processos; Conduzir entrevistas com usuários. Requerimentos e Qualificações Formação superior em Administração, Engenharia, Qualidade, Processos ou áreas correlatas; Perfil analítico, com visão estratégica e habilidade para atuar com melhoria contínua; Gestão de Processos (BPM): mapeamento, modelagem e otimização de processos corporativos; Análise de Indicadores: interpretação de métricas, criação de dashboards e monitoramento de KPIs; Ferramentas de Análise de Causa Raiz: PDCA, 5 Porquês, Diagrama de Ishikawa, entre outras; Bizagi ou Ferramentas Similares: modelagem e documentação de processos; Conhecimento de Metodologias de Melhoria Contínua: Lean, Six Sigma, Kaizen, entre outras; Facilidade em comunicação e condução de entrevistas. O que oferecemos: - Home Office - Ajuda de custo home office - Vale Alimentação - Plano de Saúde - Plano Odontológico - Day Off no seu aniversário - Contratação CLT Horário: 08:00 às 18:00