Job descriptionVem com a gente fazer parte de Soluções que Transformam o Mundo!Na Makro, estamos construindo a melhor parceira de Negócios. Temos sucesso em um ambiente de crescimento acelerado, onde o atendimento encantador faz parte do nosso DNA.Aqui você vai trabalhar com uma equipe de profissionais de alma empreendedora, apaixonada por resultados e que te darão apoio e espaço para que você desenvolva seus conhecimentos, sua curiosidade e suas técnicas.Main responsibilitiesPrestar suporte de 1º e 2º nível aos usuários do ERP TOTVS Protheus.Realizar abertura, acompanhamento e resolução de chamados relacionados a incidentes e dúvidas.Auxiliar na configuração de parâmetros, cadastros e rotinas operacionais do sistema.Apoiar na análise de problemas e sugerir melhorias para otimizar processos.Acompanhar testes de atualizações, releases e pacotes do Protheus.Elaborar e manter atualizada a documentação técnica e funcional.Apoiar a integração do ERP com outros sistemas utilizados pela Makro Engenharia.Colaborar com a área de negócios e fornecedores para garantir que as soluções atendam às necessidades da empresa.Requirements and skillsFormação em andamento ou concluída em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas afins.Conhecimento ERP TOTVS Protheus.Noções de Linguagem ADVPL e Banco de Dados SQL.Conhecimentos em Pacote Office 365 para relatórios e análises.Additional informationO que vamos te proporcionar:Plano de Saúde;Refeição na empresa;Cesta Básica;Seguro de Vida;Plano Odontológico;Vale Transporte.Cuidado com a saúde física: parceria com a Gympass.Assistência nas áreas financeira, jurídica, psicológica e social:parceria com o Apoio Pass.
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