Função
O profissional nesse cargo trabalha em equipe para garantir a excelência nos serviços oferecidos, realizando manutenções preventivas e corretivas em equipamentos da rede HFC.
* Atendimento ao cliente residencial;
* Manutenção preventiva e corretiva em equipamentos da rede HFC (Transceptores, Amplificadores, Passivos, Cabos, Conectores e Fontes de alimentação);
* Garantir, na manutenção corretiva, a recuperação dos serviços dentro do prazo estabelecido;
* Entregar as metas diárias das manutenções preventivas;
* Zelar pelo cumprimento dos indicadores operacionais;
* Realizar atividades pertinentes com qualidade, tanto pela satisfação do cliente quanto pela empresa;
* Trabalhar em equipe visando rápida recuperação do serviço associada à qualidade.
Requisitos
Competências necessárias:
* Conhecimento técnico em redes de comunicação;
* Habilidades em atendimento ao cliente;
* Capacidade de trabalho em equipe;
* Organização e gerenciamento de tempo;
* Resolução de problemas;
* Comunicação eficaz.
Benefícios
Desenvolvimento profissional contínuo;
Meio ambiente dinâmico e colaborativo;
Avaliação periódica do desempenho;
Compensação competitiva.