Anunciada dia 17 junho
Missão do cargo
Apoiar a equipe na administração, manutenção, monitoramento dos servidores, redes, sistemas da operadora, na proteção dos ativos de informação da empresa, auxiliando na garantia da disponibilidade, desempenho e segurança dos serviços de tecnologia essenciais para a operação do negócio. Responsabilidades e atribuições - Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks, impressoras e periféricos. - Prestar suporte básico aos servidores físicos e virtuais, incluindo monitoramento de desempenho. - Apoiar na administração de serviços de rede, como Active Directory (criação e reset de usuários), Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) e Sistema de Nomes de Domínio DNS. - Colaborar no monitoramento de alertas de desempenho, disponibilidade e conectividade de rede (cabeamento e Wi Fi). - Auxiliar na execução e conferência das rotinas de backup e restauração de dados. - Apoiar a equipe quanto à aplicação de atualizações (patches) de sistemas operacionais e softwares corporativos. - Auxiliar na identificação de vulnerabilidades em sistemas e redes. - Colaborar no monitoramento de alertas de segurança e na resposta a incidentes de baixa complexidade. - Participar de campanhas de conscientização em segurança da informação junto aos colaboradores promovidas pelo departamento de TI. - Ajudar na configuração e manutenção de ferramentas de segurança, como antivírus, firewalls e IDS. - Prestar suporte na criação e ajuste de acessos, incluindo criação e revogação de permissões. - Pesquisar novas ameaças e tendências de segurança cibernética, apoiando o processo de melhoria contínua. - Auxiliar no desenvolvimento e manutenção de sistemas, sob orientação da equipe técnica. - Participar da codificação de funcionalidades conforme padrões definidos. - Realizar testes funcionais básicos de software para identificação de falhas e/ou inconsistências e reporte de erros para a equipe responsável da área de atuação. - Apoiar na documentação técnica de sistemas (Interface de Programação de Aplicativos - API) e processos de desenvolvimento. - Participar ativamente das reuniões e acompanhamento de projetos realizadas na área. - Apoiar a equipe técnica nas demandas e tarefas dos sistemas corporativos. - Atender chamados em Nível 1 de usuários internos e externos, realizando triagem e suporte inicial. - Auxiliar a equipe da área para criação/ manutenção de relatórios e consultas utilizando PL/SQL Oracle e SQL Server, conforme demandas das áreas. - Executar outras atividades correlatas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional, natureza do seu trabalho e local/subsistema de sua área, conforme determinação superior. - Remover e descartar em local apropriado resíduos provenientes da execução dos serviços. - Atender e executar as práticas voltadas aos princípios de responsabilidade social, ambiental e de governança corporativa. - Zelar pela guarda, manutenção, conservação e limpeza dos equipamentos, ferramentas e materiais do seu trabalho. - Trabalhar em conformidade às boas práticas, normas e procedimentos de segurança. - Participar de reuniões quando convocado. - Atender às programações de treinamento e desenvolvimento. - Cumprir com as normas e procedimentos quanto ao uso do uniforme, registro de ponto, horário e escala de trabalho, cronograma de férias etc. - Criar e sugerir fluxos e processos de trabalho, adotar medidas de otimização e racionalização, visando melhorar as atividades da equipe e das áreas intervenientes. - Informar a gestão sobre qualquer irregularidade ou suspeita de fraude. - Posicionar o gestor sobre as ações e atividades desenvolvidas na área sob sua responsabilidade. - Executar outras atividades correlatas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional, natureza do seu trabalho e local/subsistema de sua área, conforme determinação superior. Requisitos e qualificações Requisitos Obrigatórios: - Cursando Ensino Superior em Redes de Computadores; Segurança da Informação; Sistemas de Informação; Ciência da Computação; Engenharia da Computação; Engenharia de Software; ou áreas correlatas (a partir do 3º semestre) ou Cursando Nível Tecnólogo em Desenvolvimento de Sistemas; Banco de Dados; Rede de Computadores e afins (a partir do 2º semestre). - Conhecimentos técnicos - Pacote Office (Nível Intermediário). - Não é necessário possuir vivência de estágio ou experiência profissional. Requisitos desejáveis: Estagiário Operadora e Prestador: - Conhecimento em banco de dados (PL/SQL e SQL Server) - Nível Básico; - Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux - Nível Básico; - Conhecimento dos conceitos de segurança da informação (Confidencialidade, Integridade, Disponibilidade). Estagiário Infraestrutura e Segurança da Informação: - Conhecimento em banco de dados (PL/SQL e SQL Server) - Nível Básico; - Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux - Nível Básico; - Conhecimento com ferramentas de segurança (ex: Wire
