Marketing Cloud Specialist
- Desenvolva soluções técnicas estratégicas para melhorar a experiência do cliente.
Aqui, as vagas são abertas para todas as pessoas e não se restringem quanto a gênero, etnia, orientação sexual, fatores sociais, condições físicas ou intelectuais. Incentivamos a candidatura de integrantes de todos os grupos minoritários.
Trabalhamos em tecnologia, dados e design, impulsionando a transformação digital de grandes players do mercado há mais de 10 anos. Com mais de 450 profissionais, estamos presentes no Brasil e Europa, atendendo aos mercados da América Latina, Europa e América do Norte, desenvolvendo produtos digitais de alta qualidade e com foco em resultados de negócios.
Somos uma equipe inovadora, criativa e apaixonada por tecnologia. Nossa certificação como Great Place to Work é um reconhecimento ao nosso compromisso com as pessoas e o ambiente de trabalho que oferecemos.
O(a) profissional será responsável por implementar, operacionalizar e gerenciar atividades relacionadas à plataforma Salesforce Marketing Cloud. Será fundamental configurar, executar e otimizar regências de comunicação, garantindo a entrega eficaz das campanhas, segmentação de público e análise das mesmas. Além disso, será referência técnica para o time de CRM e terá gestão do time para planejamento, acompanhamento e tendências de mercado.
Responsabilidades:
* Desenvolver soluções técnicas estratégicas voltadas para enfrentar desafios do negócio e melhorar a eficiência operacional para aprimorar a experiência do cliente.
* Gerenciar projetos, garantindo priorização e apoio na arquitetura do projeto e na resolução de desafios técnicos.
* Supervisionar a segmentação e o gerenciamento de campanhas focadas no ciclo de vida do cliente, tanto para os setores B2C.
* Utilizar SQL como ferramenta de programação.
* Ser líder técnico referência nas atividades do dia a dia, contribuindo no desenvolvimento e na arquitetura de novas implementações e/ou melhorias, bem como no desenvolvimento do time Martech.
* Extrair e analisar dados para gerar relatórios e identificar tendências via linguagem de programação.
* Otimizar, operacionalizar, configurar e testar estratégias de CRM utilizando Salesforce Marketing Cloud (Email Studio, Journey Builder, Automation Studio, Audience builder, Content Studio, Mobile Connect, Advertising Studio, Analytics Builder, Einstein, Cloudpages, Social Studio, Personalization, Datorama, Data Cloud e outras).
* Criar integrações de dados através de APIs e estruturação do modelo de dados para campanhas e segmentação de audiências.