Missão do Cargo:
Prestação de serviços de suporte remoto e ou presencial visando implementar e manter o ambiente em plena operação.
Main responsibilities
Monitorar, configurar e otimizar os serviços do Office 365, assegurando alta disponibilidade, estabilidade e desempenho adequado;
Criar, modificar e excluir contas de usuários, bem como gerenciar permissões e grupos de segurança, garantindo o acesso correto às aplicações;
Aplicar atualizações, patches e melhorias de segurança nas plataformas e serviços do Office 365, mantendo o ambiente protegido e atualizado;
Implementar e acompanhar políticas de segurança, como autenticação multifator (MFA), auditorias e monitoramento de atividades suspeitas;
Atender solicitações de usuários, solucionando incidentes relacionados ao Office 365 e fornecendo orientações para uso eficiente das ferramentas;
Administrar integrações do Office 365 com outros sistemas e aplicações, além de configurar recursos adicionais de acordo com necessidades específicas;
Elaborar e manter atualizados registros, configurações, procedimentos e mudanças na infraestrutura do Office 365;
Avaliar a utilização atual do ambiente, planejar expansões e melhorias para suportar demandas de crescimento;
Garantir a conformidade do ambiente com políticas internas de TI e regulamentações externas aplicáveis, incluindo a realização de auditorias periódicas.
Requirements and skills
ESCOLARIDADE
Superior Completo na área de Tecnologia da Informação (TI).
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
Comprovar, através de registros na Carteira de Trabalho e Previdência Social ou de declaração de instituição pública ou privada onde já tenha trabalhado, possuir experiência sólida
CERTIFICAÇÕES/CURSOS/TREINAMENTOS
Treinamento ITIL V4, com carga horária de no mínimo de 12 (doze) horas.
Certificação oficial ITIL 4 Foundation ou superior.
Microsoft 365 Administrator Expert.
Curso para a Plataforma Teams de no mínimo 10 horas.
Benefícios
Plano de saúde Hapvida, Bradesco Saúde ou Unimed (de acordo com a disponibilidade do local);
Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental;
Vale Alimentação ou Refeição Alelo;
Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;
Vale transporte;
Convênio farmácia;
Convênio faculdades;
Totalpass;
Plataforma de educação interna;
Kit Bem-vindo ao mundo bebê;
Plataforma Moodar(Plataforma para Terapia com valores diferenciados para colaboradores Lanlink).
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