Description Somos um excelente lugar para trabalhar segundo certificação do Great Place to Work, isso é conquista do time de pessoas fantásticas que temos na nossa empresa e que são apaixonadas pelo que fazem. Vem fazer parte da FCC, um time de pessoas curiosas e movidas pelo conhecimento. Estamos com uma oportunidade para atuar como Assistente de Atendimento Comercial. Inscreva-se aqui e venha trabalhar conosco. Responsibilities Atender clientes, a partir de contatos telefônicos e demais recursos eletrônicos utilizados pela empresa; Intermediar a relação dos Representantes Comerciais com a empresa, monitorando esses profissionais sobre as suas demandas comerciais; Processar e acompanhar pedidos de vendas dos clientes, verificando condições comerciais propostas pela empresa; Manter interface com o setor Financeiro, atuando de forma conjunta, a fim de agilizar as liberações de pedidos de vendas, bem como receber orientações quanto ao posicionamento de crédito; Conferir cadastro de clientes realizados pelos Representantes Comerciais no sistema da empresa; Avaliar e processar pedidos de amostras e bonificações solicitadas pelos Representantes Comerciais e demais profissionais envolvidos na área comercial, respeitando regras comerciais estabelecidas; Realizar pós-venda com os clientes, posicionando-os em relação aos seus pedidos e demais necessidades de informações; Interagir com departamento de qualidade com relação à abertura de não conformidades e tramitação das mesmas; Registrar no sistema de pedidos qualquer informação que envolva o processo de venda do respectivo pedido, desenvolvendo o gerenciamento da carteira de clientes. Prerequisites Ensino médio completo; Experiência com atendimento ao cliente; Facilidade em trabalhar com vários sistemas; Trabalho em equipe; Habilidades comerciais; Habilidades com IA. Experiences Remuneração Além da remuneração fixa atrativa, a FCC tem PPR (Programa de Participação nos Resultados) de acordo com os resultados da empresa. Benefícios A FCC vai além do básico para você Transporte locado pela empresa, sem custo para o colaborador, com rotas predeterminadas ou vale-transporte com desconto de até 6% sobre salário base; Estacionamento e bicicletário, local com vigilância para a segurança de seus bens; Contamos com refeitório no local, com o custo para o colaborador de apenas R$3,29 por refeição; Presenteamos quem é pontual e sem faltas com o prêmio assiduidade, que tem o valor de R$120,00, creditado diretamente no cartão Raiô ; Oportunidade para começar ou continuar seu ensino superior ? Sim, nós damos! Com descontos em universidades ; Para crescer e se desenvolver ainda mais como profissional, disponibilizamos treinamentos e cursos para nossos colaboradores; Dentro da FCC temos grupos que promovem encontros e atividades, trabalhando cultura, integração de ideias entre os colaboradores e iniciativas diversas como diversidade e inclusão ; Previdência Privada SulAmérica, para você que deseja investir no presente e assim garantir um futuro mais tranquilo. A FCC oferece 100% de contrapartida do valor aplicado; Salas de convivência nos setores, para pausas mais confortáveis e tranquilas; Pensando em fazer uma reforma no seu lar? Nós ajudamos! Dando desconto de até 30% em produtos Massa DunDun, pois você merece o melhor. Fazemos o bem para sua vida, cuidando da sua saúde Plano odontológico ODONTOPREV com custo de R$ 17,77 por pessoa, para cuidar de seu sorriso para que ele brilhe ainda mais; Plano de saúde UNIMED Hospitalar com coparticipação, 100% da mensalidade do titular custeado pela empresa, podendo ser estendido para dependentes legais (filhos 30% custeado pela empresa, outros dependentes custo integral para o colaborador); A saúde mental é tão importante quanto a física, por isso disponibilizamos seções de terapia (atendimento psicológico) online SESI, com o custo de apenas R$10,00 por consulta; Cobertura de seguro de vida Prudential do Brasil; Cartão Agafarma para a compra de seus medicamentos, que serão descontados direto na folha de pagamento; Quadras para jogos de vôlei e futebol, no SESI de Campo Bom, para bater uma bolinha com os colegas; Atendimento médico disponível semanalmente dentro das dependências da empresa. Da família FCC, para a sua Somos uma empresa cidadã e sabemos a felicidade e a importância da chegada de uma nova vida. Com isso, para passar mais tempo com sua criança, oferecemos uma extensão da licença maternidade para 180 dias e da licença paternidade para 20 dias. Esse benefício tão especial também se aplica para adoção ou obtenção de guarda judicial; E para que o retorno ao trabalho seja mais sereno, disponibilizamos o auxílio creche para colaboradores com filhos de até 4 anos de idade, no valor de R$220,00 creditado diretamente na folha de pagamento, caso não haja vagas em creches municipais.