Temos oportunidade de emprego chegando na área...
Se você assim como essa vaga, gosta de ajudar, sanar duvidas e realizar um atendimento humanizado, vem que aqui é o seu lugar!
Atendimento por voz ao colaborador que possui o cartão de benefício, com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço.
**Responsabilidades e atribuições**
- O especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
- Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
**Requisitos e qualificações**
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ter no mínimo Ensino Médio Completo;
- Boa comunicação;
- Conhecimentos básicos em informática e digitação;
- Ter atuado com Atendimento Receptivo (SAC) será um diferencial;
- Preferencialmente morar próximo ao Unidade Atento Liberdade.
**Perfil do Candidato**:
- Comunicação Assertiva;
- Cordialidade;
- Foco no Cliente;
- Equilíbrio Emocional.
**Informações adicionais** Salário**
R$ 1.320,00 (Primeiros 90 dias o salário será de R$ 1.065,00)
**Horário de Trabalho**
- Das 07:00 as 13:20
- Das 08:00 as 14:20
- Das 08:30 as 14:50
- Das 09:00 as 15:20
- Das 09:30 às 15:50
- Das 12:20 as 18:40
- Das 15:10 as 21:30
- Das 16:10 as 22:30
**Jornada de Trabalho**
180h mês** **| Escala 6x1 com folgas alternadas aos sábados ou domingos - (semanas de pico a folga será durante a semana)
**Benefícios**
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
**Local de Trabalho**:Rua Barão de Iguape, 110 - Liberdade, São Paulo - SP, Brasil.
Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
Nossos Valores e Comportamentos refletem quem somos e são a nossa marca registrada. É importante conhecê-los para vivenciar e disseminar o nosso jeito de ser**:Integridade, Accountability, Agilidade, Orientação ao Cliente** e **One Team**.
A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 135.000 funcionários. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Contabilizamos o total de 10.000 horas de atendimento ao cliente em canais humanos e digitais a cada 10 minutos. No Brasil, somos uma das maiores empregadoras do país e estamos presente de Norte a Sul.
**#VempraAtento #OneAtento #OneTeam #AtentoBrasil :)**
Acesse aqui a Política de Privacidade Atento e a Política de Candidatos Atento.