Descrição do Cargo
A Ad Clinic está em busca de uma profissional para atuar como Recepcionista com foco em atendimento ao cliente e vendas.
Funções e Responsabilidades
* Recepcionar clientes e visitantes de forma acolhedora e profissional, garantindo um ambiente agradável e confortável para todos.
* Filtrar e direcionar ligações telefônicas, registrando recados importantes.
* Oferenciar suporte ao cliente com informações sobre serviços, produtos e tratamentos oferecidos pela clínica.
* Atender e oferecer água e café aos visitantes, criando experiência de atendimento completa.
* Auxiliar a diretoria em ligações e pesquisas, sempre que necessário.
* Lançar vendas no sistema e organizar fichas para facilitar o fluxo de atendimento.
* Confirmar consultas e procedimentos, mantendo o cliente informado sobre os agendamentos.
* Contatar clientes para entender suas necessidades e agendar avaliações personalizadas.
* Trabalhar ativamente com prospecção de clientes e venda de procedimentos estéticos, visando alcançar metas estabelecidas.
Requisitos e Qualificações
* Experiência prévia em atendimento ao cliente e vendas, especialmente em ambientes de estética ou clínicas.
* Habilidade para uso de sistemas de gestão de vendas e agendamentos.
* Excelente comunicação verbal e escrita, com atenção a detalhes e habilidades interpessoais.
* Proatividade e orientação para resultados, buscando constantemente alcançar e superar metas.
* Certificações ou cursos relacionados a vendas, atendimento ao cliente ou hospitalidade serão considerados um diferencial.