Somos uma agência focada em marketing de crescimento.
Aqui está o perfil do profissional que buscamos:
1. Gestão do Relacionamento com o Cliente: Ser o ponto de contato principal, garantindo satisfação e entendimento das necessidades do cliente.
* Planejamento e Estratégia: Participar da criação de estratégias e alinhar expectativas para atingir os objetivos.
* Coleta de Feedbacks: Captar opiniões do cliente sobre os serviços, sugerindo melhorias e reforçando a qualidade.
* Permanência e Retenção: Focar na fidelização do cliente, propondo soluções que aumentem a satisfação e reduzam o churn.
* Coordenação Interna de equipe: Garantir que briefings sejam compreendidos e prazos cumpridos pelas equipes.
* Comunicação e Report: Manter o cliente atualizado com relatórios e resultados das campanhas de forma clara.
* Gestão de Cronogramas e Orçamentos: Monitorar prazos e alocações financeiras para eficiência.
* Cobrança de Pagamentos: Acompanhar e resolver questões de pagamentos atrasados com o cliente.
* Desenvolvimento de Negócios: Identificar oportunidades para expandir os serviços prestados.
* Monitoramento de Tendências: Acompanhar o mercado e propor inovações alinhadas ao negócio do cliente.
* Suporte as automações do comercial e operacional.
Aqui estão as habilidades e competências necessárias:
* Excelente comunicação e relacionamento humano;
* Habilidades analíticas e de resolução de problemas;
e
Conhecimento avançado de marketing digital.
Aqui estão as vantagens de trabalhar conosco:
* Oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e criativo;
e
Desenvolver suas habilidades e competências profissionais.
E por fim, aqui estão algumas informações adicionais:
* Nossa empresa é uma agência de marketing especializada em growth marketing.