Join to apply for the Novotel Recife Marina - Gerente Operacional role at ATRIO HOTEL MANAGEMENT Continue with Google Continue with Google Join to apply for the Novotel Recife Marina - Gerente Operacional role at ATRIO HOTEL MANAGEMENT No mercado desde 1988, a Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio. Atualmente a Atrio conta com mais de 80 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes. Venha fazer parte do time de FERAS ! Estamos em busca de um(a) Gerente de Operações para atuar na região de Recife-PE ! Responsabilidades e Atribuições Desenvolver, implementar e monitorar processos e procedimentos para assegurar a execução eficaz dos planos de ação definidos pelo nível estratégico. Gerenciar projetos de alta e média complexidade, atividades e equipes, sendo responsável pelos resultados obtidos em sua área de atuação. Gerenciar e controlar os processos dos departamentos sob sua responsabilidade, como Recepção, Administrativo,Comercial, Alimentos e Bebidas (A&B), e Marketing do hotel/rede hoteleira. Responder pelo controle da política de preços e tarifas, ajustando-as de acordo com as variações sazonais. Monitorar e controlar o orçamento operacional, analisando relatórios financeiros e implementando medidas para otimizar os recursos e maximizar a rentabilidade. Gerenciar as despesas de manutenção e continuidade da prestação dos serviços do hotel, incluindo reposição de insumos e reformas. Administrar o contato com fornecedores, garantindo a qualidade e a pontualidade na entrega dos insumos necessários para a operação do hotel. Responder pela gestão dos índices de satisfação dos hóspedes em todas as jornadas, assegurando que todas as necessidades e expectativas dos hóspedes sejam atendidas de maneira eficiente e cortês. Resolver reclamações e problemas de forma rápida e eficaz. Assegurar a geração de relatórios e indicadores para prestação de contas frente aos proprietários/acionistas. Representar o hotel frente aos hóspedes, quando necessário, incluindo recepção, resolução de reclamações e encontrar soluções para problemas. Liderar, treinar e desenvolver gestores de departamento, incluindo o Gerente de Alimentos e Bebidas e o Gerente de Assegurar que todos os serviços do hotel atendam aos padrões de qualidade e excelência, implementando e monitorando procedimentos de controle de qualidade. Desenvolver e implementar estratégias operacionais para melhorar a eficiência, reduzir custos e aumentar a satisfação dos hóspedes. Facilitar a comunicação entre diferentes departamentos, assegurando que todos trabalhem juntos de forma eficaz para atingir os objetivos do hotel. Assegurar que todas as operações do hotel estejam em conformidade com as regulamentações locais, estaduais e federais, incluindo normas de segurança, saúde e ambientais. Requisitos Ensino Superior Completo acrescido de Especialização em Gastronomia, Hotelaria, Turismo,Administração ou correlatos Desejável 6 anos de experiência na área ou função similar. Informações Adicionais Disponibilidade de horário; Tipo de contrato: CLT O Que Oferecemos Refeitório no local; Plano de Saúde; Premiação por Produtividade; Curso de Inglês; Participação nos Resultados; Gympass; Zenklub. Seniority level Seniority level Not Applicable Employment type Employment type Full-time Job function Job function Management and Manufacturing Industries Farming Referrals increase your chances of interviewing at ATRIO HOTEL MANAGEMENT by 2x Sign in to set job alerts for “Operations Manager” roles. Continue with Google Continue with Google Continue with Google Continue with Google TOM Area Manager, Transportation Operation Management FBA FC Operations Program Manager, FBA - Fullfillment by Amazon WHS Site Manager, Workplace Health & Safety, WHS FBA FC Operations Program Manager, FBA - Fullfillment by Amazon We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI. J-18808-Ljbffr