Sobre a vaga: A área de Farming dentro do marketplace 3P é responsável por criar estratégias para o crescimento das vendas buscando excelência na performance e a satisfação do seller, de forma escalável e economicamente sustentável. Responsabilidades: Sua missão será garantir a satisfação e o sucesso de uma carteira de sellers estratégicos do marketplace, agindo como seu principal ponto de contato e fornecendo soluções personalizadas que atendam às suas necessidades específicas. Você será responsável por cultivar relacionamentos sólidos e duradouros, identificar oportunidades de crescimento e maximizar o valor de cada cliente, contribuindo assim para o crescimento e o sucesso global da empresa. Atividades: - Construir relacionamento sólido e de confiança com Sellers Estratégicos; - Realizar o diagnóstico completo e detalhado da conta do parceiro, identificando os pontos de melhoria (vendas, catálogo, operação, integração etc); - Construir plano de negócio detalhado com estratégia de alto nível com ações de correções da conta; - Construção de relatórios gerenciais completos com insights e informações de valor para alavancagem das vendas; - Direcionar priorização de tratativas das grandes contas com os times internos; - Assegurar a rentabilidade financeira dos lojistas da sua responsabilidade; - Resolução de Problemas Complexos sobre a conta do seller; - Direcionar planos de ação de correção de rota necessários em relação à problemas com o cliente; - Atendimento via whatsapp e ligação conforme a necessidade do parceiro; - Reuniões de alinhamento táticas semanais com o parceiro para melhoria do resultado e relacionamento comercial; - Reuniões de alinhamento estratégicas mensais e trimestrais para apresentação de resultados com a diretoria; - Estabelecer KPI’s para monitorar a satisfação do Seller com o programa. Qualificações: Competências Técnicas/ Hard Skills: - Experiência comprovada em vendas e gerenciamento de contas grandes e estratégicas, preferencialmente em um ambiente B2B ou e-commerce; - Fortes habilidades analíticas e capacidade de interpretar dados para orientar decisões estratégicas; - Conhecimento do mercado de móveis e produtos para casa. Competências Comportamentais/ Soft Skills: - Boa comunicação e relacionamento interpessoal; - Negociador; - Analítico/Pensamento crítico; - Orientação para resultados e foco em superar metas estabelecidas. Formação: Administração, Marketing, Engenharia ou áreas correlatas. Informações Adicionais Benefícios: - Vale Refeição e Alimentação pela Flash Benefícios; - Gympass; - Plano de saúde (sem coparticipação); - Plano odontológico Amil Dental (sem coparticipação); - Seguro de Vida MetLife. Facilidades que só a MadeiraMadeira te oferece: - Subsídio mensal para ajuda de custo de luz e internet (para quem está em home office); - Programa de vantagens com descontos em estabelecimentos; - Convênio com sistema S; - Convênio com universidades e escolas de cursos diversos; - No dress code (exceto EPIs de segurança); - Horário semi-flexível; Sobre a MadeiraMadeira REVOLUCIONAR A MANEIRA COMO AS PESSOAS MONTAM A SUA CASA É O NOSSO PROPÓSITO, E O SEU? Há mais de uma década a MadeiraMadeira é líder em oferecer soluções tecnológicas para que o máximo de pessoas possa se sentir em casa. - Sonhamos, acreditamos e realizamos: somos a maior plataforma de produtos para casa da América Latina com mais de 2 milhões de produtos ofertados em nosso site e, além do e-commerce, também somos marketplace e atuamos com Guide Shops espalhadas pelo Brasil. Nosso propósito de reinventar a maneira como as pessoas montam suas casas nos torna pessoas apaixonadas por desafios e resultados consistentes. Trabalhamos todos os dias para garantir que cada pedacinho da casa de mais de 3 milhões de clientes conte uma história. Princípios que esperamos ver no dia a dia do MadeiraLover - Aqui na MadeiraMadeira e em todas as empresas do grupo temos princípios que devemos seguir com disciplina e consistência, fazendo com que o nosso propósito seja cumprido. Somos protagonistas das nossas conquistas e líderes do nosso destino. - Temos obsessão pelo Cliente - Time em Primeiro Lugar, sempre! - Construímos, Desenvolvemos e Mantemos um time de alta performance - Temos objetivos claros - Somos um time resiliente - Trabalhamos com agilidade na execução - Temos Curiosidade, Inconformismo e Atitude - Inovamos e Simplificamos - Fazemos mais com menos - A Comunicação Permanente nos leva mais longe - Entregamos resultados consistentes de forma surpreendente - Ganhamos credibilidade e conquistamos nosso espaço Diversidade, Inclusão e Pertencimento Somos mais de 2000 pessoas que somam as diferenças para multiplicar: multiplicar um ambiente diverso, acolhedor, criativo e justo. Valorizamos as diferentes poss